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BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Date de mise à jour : 12/11/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_263051
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     
Faites de votre capacité relationnelle un réel atout ! Au sein d'une équipe commerciale, vous apprenez à maîtriser la négociation et développez les ventes de biens et de services, dans un environnement digitalisé.

Programme de la formation

2 rythmes au choix : nous contacter pour plus d'infos

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
CV,Dossier,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

16-29 ans / Être titulaire d'un BAC ou équivalent

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
66 rue Michel Ange
44600 - Saint-Nazaire
Responsable :
Téléphone fixe : 02-28-54-17-09
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
66 rue Michel Ange
44600 - Saint-Nazaire
Responsable :
Téléphone fixe : 02-28-54-17-09
fax :
Site web : http://www.intelligence-apprentie.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
iA Saint-Nazaire - L'intelligence apprentie
SIRET: 42417546100070
44600 Saint-Nazaire
Responsable :
Téléphone fixe : 02-28-54-17-09
Site web : http://www.intelligence-apprentie.fr
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2026 au 31/08/2028
débutant le : 01/09/2026
Adresse d'inscription
66 rue Michel Ange
44600 - Saint-Nazaire
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

iA Nantes - L'intelligence apprentie
SIRET : 42417546100021

Adresse
3 boulevard Bâtonnier Cholet
44100 - Nantes
Téléphone fixe : 02-72-56-84-00
Contacter l'organisme