La certification de membre d'équipage de cabine atteste des compétences suivantes :
- 1. Exécuter des tâches et responsabilités à bord des avions, dans le cadre d'un travail en équipe, en respectant la hiérarchie et appliquant des procédures visant à exercer des responsabilités liées à la sécurité des passagers et du vol dans des conditions de vol normales, anormales et d'urgence
- 2. Porter assistance aux passagers en cas de problèmes à bord
- 3. Communiquer des informations pertinentes et exactes à l'équipage de conduite, aux autres membres de l'équipage de cabine et aux passagers, en utilisant une langue et une terminologie commune
Acquérir les connaissances en sûreté, sécurité et secourisme pour se présenter à l'examen théorique du CCA
Le candidat suit une formation initiale aux fins de se familiariser avec l'environnement aéronautique et d'acquérir des connaissances générales et des compétences de base suffisantes pour remplir les tâches et exercer les responsabilités liées à la sécurité des passagers et du vol dans des conditions de vol normales, anormales et d'urgence.
Cette formation théorique et pratique comprend notamment l'étude :
- des consignes de sécurité et de sûreté, y compris les contrôles prévus par ces consignes
- de la surveillance de la cabine et de ses annexes, et de la lutte contre les incendies
- des premiers secours aux passagers malades ou blessés
- de la protection de la cabine et des passagers en cas d'urgence, y compris l'organisation de l'évacuation d'urgence
Préparation au certificat européen de membre d'équipage de cabine (CCA partie théorique)
Connaissances générales de l'aviation et de la réglementation aéronautique - Théorie
• Tâches et responsabilités en exploitation, compétences et aptitudes physiques, mise à jour des documents
et manuels, briefing et informations de sécurité, procédures d'urgence
Communication - Théorie
• Terminologie, techniques de communication
Facteurs humains et gestion des ressources de l'équipage - Théorie
• L'individu dans sa fonction d'équipage de cabine
Gestion des passagers et surveillance cabine - Théorie
• Attribution des sièges, arrimage bagages et matériel, vol en turbulences, évacuation d'urgence
Aspects médicaux et premiers secours - Théorie
• Réglement et normes de base
Marchandises dangereuses - Théorie
• Généralités et procédures d'urgence
Aspects généraux de la sûreté en aéronautique - Théorie
• Règlement & normes de base
Formation à la lutte contre le feu et la fumée - Théorie
• Responsabilités, intervention, vérification, procédures générales des services d'urgence au sol
Formation à la survie - Théorie
• Lots de survie, amerissage et survie en milieu aquatique
Théorie CCA : examen QCM organisé par la DGAC
Certifiante
Sans niveau spécifique