DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

L'expérience collaborateur comme levier de performance

Date de mise à jour : 08/03/2021 | Identifiant OffreInfo : 21_252050
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Comprendre l'évolution des attentes de la génération Y
  • Connaître les différentes étapes de l'expérience collaborateur
  • Comprendre la plus-value de l'expérience collaborateur
  • Savoir comment mettre en oeuvre l'expérience collaborateur en interne
  • Repenser ses pratiques

Programme de la formation

Manager le parcours du collaborateurs pour créer une ambiance performante

  • Connaître l'origine de l'expérience collaborateur 
    • Faire le lien entre expérience client et expérience collaborateur
    • Connaitre les nouveaux besoins et attente de la génération Y
    • Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la performance
    • Savoir différencier les différentes étapes de l'expérience collaborateur
  • Comprendre l'expérience collaborateur étape par étape  
    • Optimiser le nombre de match lors de son recrutement
    • Garder tout le monde à bord lors de la phase d'intégration
    • Accompagner la montée en compétence par la formation
    • Maintenir les talents grâce à la capitalisation
    • Assurer le retour en pensant au départ
  • Repenser ses pratiques pour mettre en oeuvre l'expérience collaborateur 
    • Faire un état des lieux de ses pratiques
    • Déterminer ses axes d'amélioration et piloter son plan d'actions
    • Repenser ses pratiques pour améliorer la performance de son organisation

    • Validation et sanction

    -

    Type de formation

    Non certificiante

    Sortie

    Information non communiquée

    Métiers visés

    Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée
    8 heures en centre

    Conventionnement : Oui

    Financeur(s)

    France Travail

    Entreprise

    Bénéficiaire de l'action

    OPCO

    Transition Pro

    Conditions de prises en charge
    Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
    Modalités de recrutement et d'admission

    Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

    Conditions spécifiques et prérequis

    -

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    formation entièrement présentielle
    Adresse
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Contacter l'organisme

    Contacts

    Contact sur la formation
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    fax :
    Site web : http://www.nicomak.eu/
    Contacter l'organisme
    Contacter l'organisme formateur
    Nicomak
    SIRET: 51251157700011
    44600 Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Site web : http://www.nicomak.eu/
    Contacter l'organisme

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 01/01/2025 au 31/12/2025
    débutant le : 01/01/2025
    Adresse d'inscription
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Etat du recrutement : Ouvert
    Modalités : Entrées/sorties permanentes

    Organisme responsable

    Nicomak
    SIRET : 51251157700011

    Adresse
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Contacter l'organisme