Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial 2nde

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

• Conseiller la clientèle et la fidéliser
• Vendre des produits ou services dans un cadre omnicanal (vente en magasin, click and collect…)
• Approvisionner et gérer le point de vente (stocks, mise en rayon, facing…)
• Animer la surface de vente avec des actions commerciales
• Intervenir dans la gestion commerciale (facturation, suivi des ventes et des commandes, relances clients, tableaux de bord…)
• Maîtriser les outils numériques au service de la vente (logiciels métier, réseaux sociaux…)

Programme de la formation

Rejoignez un point de vente, participez à son animation, son développement commercial et perfectionnez votre aisance orale auprès de la clientèle.

Validation et sanction

• Vendeur(se)/Conseiller(e)
• Responsable adjoint(e) de magasin
• Chef(fe) de rayon

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

504 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

CV,Dossier,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

16-29 ans / <ul><li class="p1">Seconde : après la 3ème</li><li class="p1">Première : après la 2nde ou un CAP</li></ul>

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

3 boulevard Bâtonnier Cholet
44100 - Nantes

Responsable :
Téléphone fixe : 02-72-56-84-00
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Contact sur la formation

3 boulevard Bâtonnier Cholet
44100 - Nantes

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Téléphone fixe : 02-72-56-84-00
fax :
Site web : http://www.intelligence-apprentie.fr
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iA Nantes - L'intelligence apprentie
SIRET: 42417546100021
44100 Nantes
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Téléphone fixe : 02-72-56-84-00
Site web : http://www.intelligence-apprentie.fr
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du 01/09/2025 au 31/08/2026
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

3 boulevard Bâtonnier Cholet
44100 - Nantes

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

iA Nantes - L'intelligence apprentie
SIRET : 42417546100021

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