DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Observer les usagers : de l'ethnologie à l'UX

Date de mise à jour : 10/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_245902
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le Design Thinking est une méthode de création centrée sur l'usager. Cette démarche de Design Thinking emprunte les chemins suivants : Empathie/Observation - Définition - Création - Prototypage - Test
Parce qu'il est indispensable de comprendre parfaitement les attentes des clients pour mieux définir leurs besoins et attentes, l'empathie est la 1ère étape de ce processus. C'est à elle que correspond cette formation dédiée à l'observation des usagers.
Basée sur des connaissances d'ethnographie et sur des techniques d'observation utilisées en sociologie, la formation propose une mise en pratique de l'observation des usagers in situ. L'objectif est de maitriser au mieux la prise d'informations sur le terrain, l'analyse et la restitution de celles-ci.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

  • Préciser les besoins utilisateurs ;
  • Collecter de l'information sur les contextes des utilisateurs ;
  • Construire un parcours utilisateur, un persona et une Empathy Map.

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
7 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge
Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions d'accès

Public(s)
Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
61 Bd de la Prairie au Duc
44306 - Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-13-50-70
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
61 Bd de la Prairie au Duc
44306 - Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-13-50-70
fax :
Site web : http://www.lecolededesign.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
L'École de design Nantes Atlantique - CFA Design et innovation
SIRET: 33405590200053
44306 Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-13-50-70
Site web : http://www.lecolededesign.com
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/12/2025
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
61 Bd de la Prairie au Duc
44306 - Nantes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

L'École de design Nantes Atlantique - CFA Design et innovation
SIRET : 33405590200053

Adresse
61 Bd de la Prairie au Duc
44306 - Nantes
Téléphone fixe : 02-51-13-50-70
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