Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial 1ère et Terminale

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

• Conseiller la clientèle et la fidéliser
• Vendre des produits ou services dans un cadre omnicanal (vente en magasin, click and collect…)
• Approvisionner et gérer le point de vente (stocks, mise en rayon, facing…)
• Animer la surface de vente avec des actions commerciales
• Intervenir dans la gestion commerciale (facturation, suivi des ventes et des commandes, relances clients, tableaux de bord…)
• Maîtriser les outils numériques au service de la vente (logiciels métier, réseaux sociaux…)

Programme de la formation

• Vente, animation et gestion du point de vente (conseil et vente, suivi des ventes, fidélisation et développement de la relation client, animation et gestion de l'espace commercial)
• Prévention Santé Environnement
• Français et Histoire-Géographie
• Mathématiques
• Enseignement moral et civique
• Education physique et sportive
• Education artistique
• Droit et économie
• Anglais et Espagnol

Modalités d'évaluation
Modalités d'évaluation : Contrôle en cours de formation (CCF) durant 2 ans et évaluations finales en fin de 2ème année

Validation et sanction

Rejoignez un point de vente, participez à son animation, son développement commercial et perfectionnez votre aisance orale auprès de la clientèle.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Contrat de professionnalisation

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

CV,Dossier,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

16-29 ans / <ul><li class="p1">Première : après la 2nde ou un CAP</li></ul>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

66 rue Michel Ange
44600 - Saint-Nazaire

Responsable :
Téléphone fixe : 02-28-54-17-09
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

66 rue Michel Ange
44600 - Saint-Nazaire

Responsable :
Téléphone fixe : 02-28-54-17-09
fax :
Site web : http://www.intelligence-apprentie.fr
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iA Saint-Nazaire - L'intelligence apprentie
SIRET: 42417546100070
44600 Saint-Nazaire
Responsable :
Téléphone fixe : 02-28-54-17-09
Site web : http://www.intelligence-apprentie.fr
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du 01/09/2025 au 31/08/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

66 rue Michel Ange
44600 - Saint-Nazaire

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

iA Nantes - L'intelligence apprentie
SIRET : 42417546100021

Adresse

3 boulevard Bâtonnier Cholet
44100 - Nantes

Téléphone fixe : 02-72-56-84-00
Contacter l'organisme