DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Date de mise à jour : 13/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 21_230206
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

Conforme au référentiel education nationale

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 21 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Apprentissage - contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Être titulaire d'un baccalauréat d'enseignement professionnel, technologique ou général. <br /> Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique. Vous avez un bon sens du relationnel. vous aimez travailler en équipe, vous vous intéressez au management des entreprises et à la stratégie commerciale. Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
20/22 rue Alexandre Fleming
49066 - Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-81-42-01
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20/22 rue Alexandre Fleming
49066 - Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-81-42-01
fax :
Site web : http://www.gscls.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Campus Sacré Coeur la Salle
SIRET: 32075979800020
49066 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-81-42-01
Site web : http://www.gscls.com
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
20/22 rue Alexandre Fleming
49066 - Angers
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CFA/CFP Saint Aubin la Salle
SIRET : 33940183800109

Adresse
14 Rue Hélène Boucher
49112 - Verrières-en-Anjou
Téléphone fixe : 02-41-33-43-80
Contacter l'organisme