BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - CCST BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 117322
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

• Préparer une négociation technique et commerciale
• Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
• Gérer le risque affaire et le risque client
• Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial
• Assurer le suivi d'une affaire

Manager l'activité technico-commerciale

• Recruter et former des collaborateurs
• Animer un réseau
• Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
• Évaluer la performance commerciale

Développer la clientèle et la relation client

• Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
• Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
• Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
• Créer et développer une relation client durable

Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale

• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
• Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
• Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
• Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible

Appréhender et réaliser un message écrit :

• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation

Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

• Compréhension de documents écrits
• Productions écrites

Langue vivante étrangère 1

• Compréhension de l'oral
• Production et interactions orales

Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :

• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

À l'issue de sa formation, l'apprenant sera capable de : - concevoir et négocier des solutions technico-commerciales - manager l'activité technico-commerciale- développer la clientèle et la relation client - mettre en ?uvre l'expertise technico-commerciale

Programme de la formation

- Conception et négociation de solutions technico-commerciales- Management de l'activité technico-commerciale- Développement de la clientèle et de la relation client- Mise en ?uvre de l'expertise technico-commerciale- Culture économique, juridique et managériale - Culture générale et expression- Langue vivante / Anglais

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 315 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Jeunes titulaires d'un baccalauréat technologique, général ou baccalauréat professionnel à dominante tertiaire

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

26 rue Saint-Denis
BP 149
72305 - Sablé-sur-Sarthe

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-62-46-50
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Contact sur la formation

26 rue Saint-Denis
BP 149
72305 - Sablé-sur-Sarthe

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-62-46-50
fax :
Site web : http://raphaelelize.paysdelaloire.e-lyco.fr
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Lycée polyvalent Raphaël Elizé
SIRET: 19720048800017
72305 Sablé-sur-Sarthe
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-62-46-50
Site web : http://raphaelelize.paysdelaloire.e-lyco.fr
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du 01/09/2025 au 02/07/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

26 rue Saint-Denis
BP 149
72305 - Sablé-sur-Sarthe

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA du Maine
SIRET : 19720033000037

Adresse

8 Place George Washington
72000 - Le Mans

Téléphone fixe : 02-43-84-04-50
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