BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - CCST Aménagement de l'habitat

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 117322
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

• Préparer une négociation technique et commerciale
• Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
• Gérer le risque affaire et le risque client
• Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial
• Assurer le suivi d'une affaire

Manager l'activité technico-commerciale

• Recruter et former des collaborateurs
• Animer un réseau
• Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
• Évaluer la performance commerciale

Développer la clientèle et la relation client

• Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
• Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
• Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
• Créer et développer une relation client durable

Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale

• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
• Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
• Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
• Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible

Appréhender et réaliser un message écrit :

• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation

Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

• Compréhension de documents écrits
• Productions écrites

Langue vivante étrangère 1

• Compréhension de l'oral
• Production et interactions orales

Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :

• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Programme de la formation

1 – DOMAINE TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL
• Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales
• Management de l'activité technico-commerciale
• Développement de la clientèle et de la relation client
• Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale

2 – DOMAINE GENERAL
• Culture générale et expression
• Communication en langue vivante étrangère / Anglais
• Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

o Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
o Manager l'activité technico-commerciale
o Développer la clientèle et la relation client
o Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1400 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Niveau 4 : Bac général, technologique ou professionnel

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

1 rue Alfred de Vigny
85600 - Montaigu

Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-94-08-31
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Contact sur la formation

1 rue Alfred de Vigny
85600 - Montaigu

Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-94-08-31
fax :
Site web : http://www.noveha.fr
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NOVEHA
SIRET: 45101497100019
85600 Montaigu
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-94-08-31
Site web : http://www.noveha.fr
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du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

1 rue Alfred de Vigny
85600 - Montaigu

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

NOVEHA
SIRET : 45101497100019

Adresse

1 rue Alfred de Vigny
85600 - Montaigu

Téléphone fixe : 02-51-94-08-31
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