Chargé du développement commercial Bachelor Marketing Commerce Négociation

• Chargé du développement commercial - Code CertifInfo 114152
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Élaborer avec la direction la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE 

• Mettre en place un processus de démarche de veille informationnelle
• Analyser le marché et l'environnement concurrentiel de l'entreprise sur son périmètre d'activité
• Réaliser un diagnostic commercial interne de l'entreprise
• Déterminer, en accord avec la direction, la stratégie de développement commercial physique et digital (e-commerce)
• Élaborer un plan d'actions commerciales
• Automatiser les tâches récurrentes et chronophages du processus commercial
• Élaborer, à l'aide d'un tableur, le budget prévisionnel du plan d'actions commerciales physiques et digitales (e-commerce)

Développer et suivre la performance commerciale dans un contexte omnicanal

• Créer un personae des publics cibles
• Mettre en place, avec les équipes commerciales et marketing, un plan et une stratégie de prospection omnicanal
• Élaborer des propositions commerciales complexes
• Négocier avec les futurs clients et/ou partenaires
• Gérer le site du e-commerce de l'entreprise
• Rédiger les contrats commerciaux de partenariats ou de ventes physiques ou e-commerce
• Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale
• Définir un process de collecte et d'exploitation de traitement des données
• Analyser les résultats du tableau de bord
• Rédiger, en français et en anglais, un reporting commercial

Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale

• Effectuer une analyse data du portefeuille clients actuels
• Analyser de manière globale la satisfaction client
• Optimiser le parcours client physique et digital
• Animer les réseaux de partenaires physique et e-commerce
• Gérer les litiges clients et/ou partenaires
• Déployer une organisation commerciale optimale
• Animer l'équipe commerciale de façon individuelle et collective
• Identifier les compétences nécessaires à la réalisation des objectifs fixés dans la stratégie de développement commercial
• Communiquer à l'écrit et à l'oral en français et en anglais avec l'équipe commerciale
• Analyser les résultats de la performance commerciale individuelle et collective

Programme de la formation

UE ACTIVITÉ COMMERCIALE

• Marketing stratégique
• Marketing étude
• Stratégie de communication
• Communication opérationnelle
• Politique commerciale & relations clients
• Distribution
• Marketing communication web
• Négociation
• Outils informatiques du manager
• Étude de cas

UE ACTIVITÉ MANAGÉRIALE

• Communication & relations professionnelles
• Management des hommes & des organisations
• Management de la force de vente
• Anglais dont préparation au TOEIC
• Étude de cas

UE ACTIVITÉ GESTIONNAIRE

• Cadre juridique de l'activité de l'entreprise
• Droit du travail
• Contrôle budgétaire
• Pilotage de l'activité commerciale
• Business plan financier
• Étude de cas

UE APPLICATIONS PROFESSIONNELLES

• Pratique professionnelle
• Dossier professionnel
• Challenge Talent Game
• Techniques de recherche d'emploi

Le programme peut faire l'objet de modifications selon les nécessités pédagogiques ou professionnelles.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1100 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Étudiants détenteurs d'un bac+2 validé, d'un titre professionnel de niveau 5 ou de 120 crédits ECTS, sur dossier de candidature, entretien individuel (personnalité et projet professionnel) et tests de recrutement. <ul><li>Dossier de candidature</li><li>Epreuves d'admissions (tests culture générale, français, anglais, logique)</li><li>Entretien de motivation et analyse du projet professionnel</li></ul>

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
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Contact sur la formation

19 rue André Le Nôtre
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Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
fax :
Site web : http://www.espl.fr
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ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
SIRET: 44344472400027
49066 Angers
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Site web : http://www.espl.fr
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du 30/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 30/09/2024

Adresse d'inscription

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
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