Chargé du développement commercial Bachelor Marketing Commerce Négociation

• Chargé du développement commercial - Code CertifInfo 114152
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Élaborer avec la direction la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE 

• Mettre en place un processus de démarche de veille informationnelle
• Analyser le marché et l'environnement concurrentiel de l'entreprise sur son périmètre d'activité
• Réaliser un diagnostic commercial interne de l'entreprise
• Déterminer, en accord avec la direction, la stratégie de développement commercial physique et digital (e-commerce)
• Élaborer un plan d'actions commerciales
• Automatiser les tâches récurrentes et chronophages du processus commercial
• Élaborer, à l'aide d'un tableur, le budget prévisionnel du plan d'actions commerciales physiques et digitales (e-commerce)

Développer et suivre la performance commerciale dans un contexte omnicanal

• Créer un personae des publics cibles
• Mettre en place, avec les équipes commerciales et marketing, un plan et une stratégie de prospection omnicanal
• Élaborer des propositions commerciales complexes
• Négocier avec les futurs clients et/ou partenaires
• Gérer le site du e-commerce de l'entreprise
• Rédiger les contrats commerciaux de partenariats ou de ventes physiques ou e-commerce
• Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale
• Définir un process de collecte et d'exploitation de traitement des données
• Analyser les résultats du tableau de bord
• Rédiger, en français et en anglais, un reporting commercial

Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale

• Effectuer une analyse data du portefeuille clients actuels
• Analyser de manière globale la satisfaction client
• Optimiser le parcours client physique et digital
• Animer les réseaux de partenaires physique et e-commerce
• Gérer les litiges clients et/ou partenaires
• Déployer une organisation commerciale optimale
• Animer l'équipe commerciale de façon individuelle et collective
• Identifier les compétences nécessaires à la réalisation des objectifs fixés dans la stratégie de développement commercial
• Communiquer à l'écrit et à l'oral en français et en anglais avec l'équipe commerciale
• Analyser les résultats de la performance commerciale individuelle et collective

Programme de la formation

UE ACTIVITÉ COMMERCIALE

• Marketing stratégique
• Marketing étude
• Stratégie de communication
• Communication opérationnelle
• Politique commerciale & relations clients
• Distribution
• Marketing communication web
• Négociation
• Outils informatiques du manager
• Étude de cas

UE ACTIVITÉ MANAGÉRIALE

• Communication & relations professionnelles
• Management des hommes & des organisations
• Management de la force de vente
• Anglais dont préparation au TOEIC
• Étude de cas

UE ACTIVITÉ GESTIONNAIRE

• Cadre juridique de l'activité de l'entreprise
• Droit du travail
• Contrôle budgétaire
• Pilotage de l'activité commerciale
• Business plan financier
• Étude de cas

UE APPLICATIONS PROFESSIONNELLES

• Pratique professionnelle
• Dossier professionnel
• Challenge Talent Game
• Techniques de recherche d'emploi

Le programme peut faire l'objet de modifications selon les nécessités pédagogiques ou professionnelles.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1100 heures en centre, 2200 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Étudiants détenteurs d'un bac+2 validé, d'un titre professionnel de niveau 5 ou de 120 crédits ECTS, sur dossier de candidature, entretien individuel (personnalité et projet professionnel) et tests de recrutement. <ul><li>Dossier de candidature</li><li>Epreuves d'admissions (tests culture générale, français, anglais, logique)</li><li>Entretien de motivation et analyse du projet professionnel</li></ul>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

39 rue du nid de pie
49000 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-97-44
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Contact sur la formation

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
fax :
Site web : http://www.espl.fr
Contacter l'organisme

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ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
SIRET: 44344472400027
49066 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
Site web : http://www.espl.fr
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du 02/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
SIRET : 44344472400027

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Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
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