Compétences attestées :Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale :
- Réceptionner, préparer, stocker :
- Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception)
- Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation
- Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation
- Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles
- Contrôler et transmettre les résultats de l'inventaire au responsable
- Nettoyer suivant les consignes d'hygiène et de sécurité
Transformer et confectionner :
- Analyser le travail à réaliser
- Organiser le travail selon la commande à traiter
- Appliquer les différentes techniques
- Vérifier l'adéquation entre le travail réalisé et la commande
- Remettre en état le plan de travail
Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre :
- Vendre, conseiller et fidéliser :
- Accueillir le client
- Identifier les besoins du client
- Argumenter et conseiller
- Proposer des services et conseiller les clients
- Conclure la vente
- Participer à l'actualisation du fichier client
- Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable
- Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité
- Réaliser des livraisons
Mettre en valeur l'offre :
- Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente
- Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Maîtriser la mise en avant des produits dans le magasin Maintenir l'attractivité commerciale du point de vente Réceptionner, préparer et stocker les végétaux Maîtriser les techniques de base du métier de fleuriste
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL Vente, conseil et mise en valeur de l'offre Préparation et confection d'arrangements floraux Botanique et reconnaissance des végétaux Dessin d'art appliqué à la profession Prévention, Santé, Environnement Environnement économique, juridique et social Technologie professionnelle
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Certifiante
CAP, BEP
