Développement commercial et gestion des contrats :
- Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
- Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
- Suivi du client et gestion de ses contrats
Gestion des sinistres et des prestations :
- Accueil du client en situation de sinistre
- Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations
Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
La formation en alternance BTS ASSURANCE a pour objectif de vous faire devenir un technicien spécialiste de la relation client, en assurance de personnes comme en assurance de biens et de responsabilité.Le programme est conçu pour développer votre expertise à la fois technique, commerciale et de gestion. Vous serez en mesure de pouvoir conseiller les clients à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale et la souscription que pour la gestion des contrats et des sinistres.
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Certifiante
Bac + 2
