BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - CCST BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 110741
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

• Préparer une négociation technique et commerciale
• Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
• Gérer le risque affaire et le risque client
• Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial
• Assurer le suivi d'une affaire

Manager l'activité technico-commerciale

• Recruter et former des collaborateurs
• Animer un réseau
• Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
• Évaluer la performance commerciale

Développer la clientèle et la relation client

• Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
• Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
• Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
• Créer et développer une relation client durable

Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale

• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
• Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
• Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
• Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible

Appréhender et réaliser un message écrit :

• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation

Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

• Compréhension de documents écrits
• Productions écrites

Langue vivante étrangère 1

• Compréhension de l'oral
• Production et interactions orales

Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :

• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

À l'issue de sa formation, le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques est capable de : 1 - concevoir et négocier des solutions technico-commerciales2 - manager l'activité technico-commerciale3 - développer la clientèle et la relation client4 - mettre en ?uvre l'expertise technico-commerciale

Programme de la formation

- Conception et négociation de solutions technico-commerciales- Management de l'activité technico-commerciale- Développement de la clientèle et de la relation client- Mise en ?uvre de l'expertise technico-commerciale- Culture économique, juridique et managériale - Culture générale et expression- Langue vivante / Anglais

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Qualités souhaitées : respect des procédures et de la confidentialité, rigueur, discrétion, goût du travail en équipe, aisance en communication écrite et orale, bon relationnel et connaissances des outils numériques et de langues étrangères.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Formation mixte

Adresse

3 rue Éric Tabarly
BP 20120
85340 - Olonne-sur-Mer

Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-95-10-00
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Contact sur la formation

3 rue Éric Tabarly
BP 20120
85340 - Olonne-sur-Mer

Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-95-10-00
fax :
Site web : http://tabarly.e-lyco.fr/
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Lycée professionnel Éric Tabarly
SIRET: 19850033200020
85340 Olonne-sur-Mer
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-95-10-00
Site web : http://tabarly.e-lyco.fr/
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du 02/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

3 rue Éric Tabarly
BP 20120
85340 - Olonne-sur-Mer

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA de Vendée
SIRET : 19850027400040

Adresse

29 boulevard Gastion Guitton
85000 - La Roche-sur-Yon

Téléphone fixe : 02-51-36-46-46
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