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BTS banque

Date de mise à jour : 07/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_200271
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS banque - Code CertifInfo 115888
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ;
  • développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ;
  • apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ;
  • assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.
Ce BTS prépare des jeunes techniciens à exercer une fonction commerciale et technique dans les établissements du secteur bancaire sur le marché des particuliers.  Le chargé de clientèle possède de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités relationnelles.  Métier visé: conseiller de clientèle particuliers Possibilité de poursuivre ses études en alternance en BAC+3 à l'IMS - Bachelor conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque/assurance

Programme de la formation

-

Validation et sanction

La formation permet d'obtenir un diplôme d'Etat

BTS - BAC+2 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2300 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Apprentissage - contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
CV,Dossier,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
7 rue de Bréa
BP 42117
44021 - Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-84-52-52
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
7 rue de Bréa
BP 42117
44021 - Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-84-52-52
fax :
Site web : http://www.ims-nantes.com
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Contacter l'organisme formateur
IMS Nantes
SIRET: 30079548100021
44021 Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-84-52-52
Site web : http://www.ims-nantes.com
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
7 rue de Bréa
BP 42117
44021 - Nantes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

IMS Nantes
SIRET : 30079548100021

Adresse
7 rue de Bréa
BP 42117
44021 - Nantes
Téléphone fixe : 02-51-84-52-52
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