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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Date de mise à jour : 17/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_188410
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente
Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
305 heures en centre, 2415 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Apprentissage - contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / <ul><li>Aptitudes demandées : sens du contact, volonté de s'adapter et présentation soignée requise.</li><li>Être titulaire d'un CAP ou sortir d'une seconde générale, professionnelle ou technologique.</li><li>Être agé(e) de 16 à 30 ans + entretien avec le candidat.</li><li>Trouver une entreprise qui accepte de signer un contrat d'apprentissage.</li><li>Formation accessible aux personnes en situation de handicap.</li></ul> Effectif minimal d'ouverture : 12

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
2 rue Pierre Blays
44110 - Châteaubriant
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-28-36-84
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 rue Pierre Blays
44110 - Châteaubriant
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-28-36-84
fax :
Site web : http://www.mfr-chateaubriant.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
MFR Châteaubriant
SIRET: 78604475000036
44110 Châteaubriant
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-28-36-84
Site web : http://www.mfr-chateaubriant.fr
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
2 rue Pierre Blays
44110 - Châteaubriant
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

MFR Châteaubriant
SIRET : 78604475000036

Adresse
2 rue Pierre Blays
44110 - Châteaubriant
Téléphone fixe : 02-40-28-36-84
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