Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Participer à la gestion des flux marchands


• Contribuer au merchandising


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Bloc 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Participer à la gestion des flux marchands


• Contribuer au merchandising


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Bloc 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

 

Validation et sanction

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Participer à la gestion des flux marchands


• Contribuer au merchandising


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

• D1209 : Vente de végétaux
• D1210 : Vente en animalerie
• D1211 : Vente en articles de sport et loisirs
• D1212 : Vente en décoration et équipement du foyer
• D1214 : Vente en habillement et accessoires de la personne

Modalités pédagogiques

Plateforme d'apprentissage 360 Learning disponible 7j/7, 24h/24
Responsable pédagogique
Accompagnement par un formateur référent pour la validation des compétences acquises

Durée

300 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

• Être titulaire d'un BEP/CAP • Avoir au moins un (1) an d'expérience professionnelle cumulée en rapport direct avec le titre visé • Disposant d'une connexion internet et d'un ordinateur portable durant toute la période de la formation

Modalités d'accès

Formation entièrement à distance

Adresse

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

13 Avenue de la Créativité
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Responsable :
Téléphone fixe : 0756967000
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

COMUNIC-CAMPUS
SIRET: 91522354900014
59650 Villeneuve-d'Ascq
Responsable : LAMBLIN
Téléphone fixe : 0757913200
Site web :
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du 21/09/2026 au 24/01/2027
débutant le : 21/09/2026

Adresse d'inscription

13 Avenue de la Créativité
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

COMUNIC-CAMPUS, YYYours Lille
SIRET : 91522354900014

Adresse

13 Avenue de la Créativité
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Téléphone fixe : 0756967000
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