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Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour : 31/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 20_26260345F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure


  • Assurer l'accueil physique et téléphonique

  • Gérer des situations complexes à l'accueil

  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes

  • Assurer le traitement administratif des dossiers

  • Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure (CCP1) : - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes Gérer les activités administratives d'une structure (CCP2) : - Prendre en charge les activités administratives courantes - Assurer le traitement administratif des dossiers - Traiter les réclamations courantes

Validation et sanction

s'inserer dans le domaine professionnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
595 heures en centre, 210 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
3 Avenue Montaigne
60000 - Beauvais
Responsable : Beauvais
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
47 Boulevard Pierre de Coubertin
60180 - Nogent-sur-Oise
Responsable :
Téléphone fixe : 0344743144
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA OISE
SIRET: 19600020200032
60180 Nogent-sur-Oise
Responsable : SIMON
Téléphone fixe : 0344121495
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/09/2026 au 24/02/2027
débutant le : 03/09/2026
Adresse d'inscription
3 Avenue Montaigne
60000 - Beauvais
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA OISE
SIRET : 19600020200032

Adresse
47 Boulevard Pierre de Coubertin
60180 - Nogent-sur-Oise
Téléphone fixe : 0344743144
Contacter l'organisme