Compétences communes aux deux options :
Support et mise à disposition de services informatiques
- Gérer le patrimoine informatique
- Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
- Développer la présence en ligne de l'organisation
- Travailler en mode projet
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- Organiser son développement professionnel
Cybersécurité des services informatiques
Protéger les données à caractère personnel
- Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l'organisation
- Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel
- Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel
- Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel
Préserver l'identité numérique de l'organisation
- Protéger l'identité numérique d'une organisation
- Déployer les moyens appropriés de preuve électronique
Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
- Informer les utilisateurs sur les risques associés à l'utilisation d'une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter
- Identifier les menaces et mettre en oeuvre les défenses appropriées
- Gérer les accès et les privilèges appropriés
- Vérifier l'efficacité de la protection
Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques
Option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :
Administration des systèmes et des réseaux
- Concevoir une solution d'infrastructure réseau
- Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
- Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
Cybersécurité des services informatiques
Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service
- Participer à la vérification des éléments contribuant à la sûreté d'une infrastructure informatique
- Prendre en compte la sécurité dans un projet de mise en oeuvre d'une solution d'infrastructure
- Mettre en oeuvre et vérifier la conformité d'une infrastructure à un référentiel, une norme ou un standard de sécurité
- Prévenir les attaques
- Détecter les actions malveillantes
- Analyser les incidents de sécurité, proposer et mettre en oeuvre des contre-mesures
Enseignement professionnel :
- Exploitation, dépannage et supervision d'une solution d'infrastructure réseau
- Installation, test et déploiement d'une solution d'infrastructure réseau
- Conception d'une solution d'infrastructure
- Option Solutions d'infrastructure: systèmes et réseaux
- Administration des systèmes et des réseaux
- Conception d'une solution d'infrastructure
- Installation, test et déploiement d'une solution d'infrastructure réseau
- Exploitation, dépannage et supervision d'une solution d'infrastructure réseau
Enseignement général :
- Culture générale et expression,
- Anglais,
- Economie / Droit des services informatiques,
- Mathématiques générales et algorithmique appliquée
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
Certifiante
Bac + 2
