DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Stimuler la performance de son point de vente officinal

Date de mise à jour : 05/03/2026 | Identifiant OffreInfo : 20_26255464F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Permettre aux pharmaciens, titulaires et professionnels du secteur officinal de développer la performance commerciale et stratégique de leur point de vente, en intégrant les leviers du retail, du merchandising, de l'expérience client et des enjeux numériques et environnementaux.

Programme de la formation


  • Géomerchandising : Zones de chalandise, attractivité locale et leviers de trafic (rural, urbain, centre commercial).

  • Gestion de l'accueil : Parcours client en officine, conseil, vente et fidélisation.

  • Plan de masse & planogramme : Optimisation de l'espace, de l'assortiment et suivi via des indicateurs de performance.

  • Fidélisation client : Positionnement de l'officine, e-réputation, offre de services, expérience de conseil et bien-être.

Validation et sanction

À l'issue du cours, les participants seront capables de :

  • Comprendre les enjeux actuels de la distribution physique en santé

  • Maîtriser les outils clés du retail officinal (merchandising, category management)

  • Analyser leur stratégie de distribution et la comparer à la concurrence

  • Concevoir un point de vente performant et adapté aux défis numériques et environnementaux

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
25 heures en centre, 4 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
24 Avenue Gustave Delory
59100 - Roubaix
Responsable :
Téléphone fixe : 0320154500
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ASSOCIATION EDHEC BUSINESS SCHOOL
SIRET: 78370706000068
59100 Roubaix
Responsable : CHAIRE MANAGEMENT IN INNOVATIVE HEALTH
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 10/04/2026 au 10/10/2026
débutant le : 10/04/2026
Adresse d'inscription
24 Avenue Gustave Delory
59100 - Roubaix
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

EDHEC Business School
SIRET : 78370706000068

Adresse
24 Avenue Gustave Delory
59100 - Roubaix
Téléphone fixe : 0320154500
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