BTS Tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Ce BTS forme à la relation client, que ce soit pour la vente, pour l'animation ou pour la création d'activités touristiques.


Avec les enseignements sur le secteur, la politique et la géographie, les élèves acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Ils sont formés aux techniques de création de produits touristiques (circuits...), ainsi qu'aux techniques de communication et de marketing pour mettre en valeur ces produits.

Ils apprennent les techniques de vente et à utiliser des outils de réservation. Ils suivent également des enseignements en veille et traitement documentaires afin de connaître les outils et techniques de recherche d'informations.


Les métiers du tourisme ne sont pas seulement des métiers commerciaux. L'accueil et l'accompagnement des visiteurs ou groupes nécessitent de maîtriser les règles de sécurité, la communication orale et les langues étrangères.

Programme de la formation

En plus des enseignements généraux, la formation comporte des enseignements professionnels :

• Tourisme et territoires : lecture et compréhension d'un paysage touristique et/ou patrimonial, analyse et mise en exergue des potentialités touristiques d'un territoire, analyse des impacts socio-économiques, culturels et environnementaux...


• Gestion de la relation clientèle : accueil, conseil, vente et suivi de clientèle, accompagnement des touristes...


• Gestion de l'information touristique : conception, réalisation et diffusion de l'information ; stratégie de communication et maîtrise d'un environnement numérique évolutif...


• Élaboration d'une prestation touristique : droit (Code du tourisme, de la consommation, etc.), cadre institutionnel ; analyse du marché, des caractéristiques et potentialités de l'espace géographique concerné (territoire ou destination).


• Trois enseignements facultatifs : un projet de spécialisation pour analyser un contexte professionnel spécifique ou construire un projet en respectant un cahier des charges ; un parcours de professionnalisation à l'étranger pour comparer des pratiques professionnelles, comprendre un cadre de travail et son contexte culturel, repérer et mettre en valeur des pratiques professionnelles susceptibles d'enrichir les approches françaises ; une 3e langue.

Validation et sanction

BTS Tourisme 

Certificatioin de niveau 5 (bac+2)

RNCP 37890

Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 1864 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 4

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

20 Rue de Lille
59140 - Dunkerque

Responsable : Association Dunkerquoise pour l'Enseignement et le
Téléphone fixe : 0328292296
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Contact sur la formation

10 Rue Hubble
59262 - Sainghin-en-Mélantois

Responsable :
Téléphone fixe : 0320359055
fax :
Site web :
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OGEC DU GROUPE EPID-VAUBAN
SIRET: 82466350400010
59262 Sainghin-en-Mélantois
Responsable : CFA JEAN BOSCO
Téléphone fixe : 0320359055
Site web :
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du 01/09/2026 au 30/06/2028
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

20 Rue DE LILLE
59140 - Dunkerque

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFA régional Jean Bosco
SIRET : 50013802900037

Adresse

10 Rue Hubble
59262 - Sainghin-en-Mélantois

Téléphone fixe : 0320359055
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