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Certification Qualiopi, les indicateurs pour réussir l'AUDIT et la gestion du SMQ en conformité ISO 9001Date de mise à jour : 12/02/2026
| Identifiant OffreInfo : 20_26251633F |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Gérer avec réussite votre dossier de certification Qualiopi en autonomie; gestion du SMQ en conformité ISO 9001
Compétences à développer pendant la formation :
C01 Mobiliser les méthodes et outils d'ingénierie de la formation, tels que l'analyse des besoins, la conception pédagogique
C02 Connaitre les obligations Qualiopi depuis 1er janvier 2025
C03 Réaliser les méthodes d'évaluation appropriées
C04 Savoir utiliser les résultats pour améliorer leurs prestations
C05 Effectuer une veille régulière et adapté à des actions de développement professionnel pour actualiser ses compétences
C06. Apprendre à gérer la relation client de manière professionnelle, de recueillir les retours d'expérience et d'assurer un suivi de leur satisfaction.
Objectifs :
À l'issue de la formation Certification Qualiopi , l'apprenant sera capable de :
Identifier et maîtriser les critères et indicateurs de qualité établis par le référentiel national. Ces critères portent notamment sur la conception des formations, la qualification des formateurs, l'adaptation des prestations aux besoins des bénéficiaires, l'évaluation des résultats, etc.
Mettre en place un système de management de la qualité de l'organisme afin de démontrer qu'il dispose d'un système de management de la qualité efficace, incluant des processus documentés
Assurer la cohérence et l'amélioration continue des prestations de formation.
Assurer la satisfaction des bénéficiaires avec la mise en place des dispositifs permettant d'évaluer la satisfaction des bénéficiaires (apprenants, entreprises, OPCO…) et de prendre en compte leurs retours pour améliorer la qualité de ses prestations.
Apprendre à évaluer les acquis des apprenants à travers de la mise en place des modalités d'évaluation des acquis, afin de mesurer l'efficacité de ses formations et d'apporter les ajustements nécessaires pour garantir la qualité de l'apprentissages des apprenants ou des entreprise.
Apprendre à qualifier les formateurs, l'organisme doit veiller à la compétence et à la qualification de ses formateurs,
Assurer la maîtrise des formateurs dans leurs connaissances et leurs compétences nécessaires pour dispenser des formations de qualité.
Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de ses prestations de formation. Cela peut inclure la réalisation d'audits internes,
Mettre en œuvre de plans d'actions correctives, le suivi des indicateurs de performance…
Identifier les objectifs spécifiques et sa variation en fonction du type d'organisme de formation et des spécificités de ses prestations.
Certifier, la qualité des formations dispensées et les éléments à fournir aux bénéficiaires des prestations de formation en répondant à des critères élevés de qualité.
Certification Qualiopi : Gérer l'AUDIT et réussir le SMQ en conformmité ISO 9001
Chapitre-I
Identifier et maîtriser les critères et indicateurs de qualité établis par le référentiel national. Ces critères portent notamment sur la conception des formations, la qualification des formateurs, l'adaptation des prestations aux besoins des bénéficiaires, l'évaluation des résultats, etc.
Mettre en place un système de management de la qualité de l'organisme afin de démontrer qu'il dispose d'un système de management de la qualité efficace, incluant des processus documentés.
Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine
Documents FOAD par semaine pour les activités pédagogique à réaliser en autonomie
Chapitre-II
Assurer la cohérence et l'amélioration continue des prestations de formation.
Assurer la satisfaction des bénéficiaires avec la mise en place des dispositifs permettant d'évaluer la satisfaction des bénéficiaires (apprenants, entreprises, OPCO…) et de prendre en compte leurs retours pour améliorer la qualité de ses prestations.
Certifier, la qualité des formations dispensées et les éléments à fournir aux bénéficiaires des prestations de formation en répondant à des critères élevés de qualité.
Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine
Les activités pédagogique à réaliser en autonomie
Chapitre-III
Apprendre à évaluer les acquis des apprenants à travers de la mise en place des modalités d'évaluation des acquis, afin de mesurer l'efficacité de ses formations et d'apporter les ajustements nécessaires pour garantir la qualité de l'apprentissages des apprenants ou des entreprise.
Apprendre à qualifier les formateurs, l'organisme doit veiller à la compétence et à la qualification de ses formateurs,
Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine
Les activités pédagogique à réaliser en autonomie
Chapitre-IV
Assurer la maîtrise des formateurs dans leurs connaissances et leurs compétences nécessaires pour dispenser des formations de qualité.
Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de ses prestations de formation. Cela peut inclure la réalisation d'audits internes,
Mettre en œuvre de plans d'actions correctives, le suivi des indicateurs de performance…
Quizz de progression contrôle continu par chapitre et par semaine
Les activités pédagogique à réaliser en autonomie
Chapitre-V
Identifier les objectifs spécifiques et sa variation en fonction du type d'organisme de formation et des spécificités de ses prestations.
Le renouvellement de la certification.
L'approche de l'expiration,
La nouvelle évaluation, la transparence, l'évaluation continue et l'adaptation aux besoins des bénéficiaires
Evaluation finale pour la validation des acquis
Le suivi
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
OPCO
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
La participation à des entretiens téléphonique d'encadrement du projet individuel, questionnaire de positionnement remplie, savoir, lire, écrire, compter.