Le responsable QSE est chargé de l'application sur le plan opérationnel de la politique de son organisation visant l'atteinte d'objectifs fondamentaux :
- Assurer la qualité de ses produits ou services, dans une logique de satisfaction optimale des attentes clients/utilisateurs ;
- Assurer la santé, la sécurité et le bien-être des salariés de l'organisation, dans une logique de prévention des risques et d'amélioration de la qualité de vie au travail ;
- Assurer, le cas échéant, l'application des normes d'hygiène imposées dans la fabrication et/ou la délivrance des produits ou services, selon les exigences de protection des consommateurs/utilisateurs ;
- Limiter l'impact de l'activité de l'organisation sur l'environnement, dans une logique de sobriété et de développement soutenable.
Il est par conséquent un agent de la performance globale et durable de l'organisation, contribuant à l'amélioration de ses processus, de sa qualité de produits ou services, de son empreinte environnementale, ainsi que des dimensions sociales et sociétales.
Dans ce cadre, il déploie la politique de l'organisation en mettant en œuvre une démarche selon une approche intégrative des différents périmètres concernés : il intervient en support des différentes fonctions de l'organisation (RH, SI, achats, production, marketing, vente, relation clients…), pour garantir la mise en place de processus et procédures garantissant l'efficacité et la conformité sur toute la chaine de production, voire de valeur, de l'organisation.
Activités visées :
- Identification du cadre normatif et règlementaire applicable à l'organisation, compte tenu de la nature de ses activités
- Réalisation d'une veille règlementaire, normative et juridique
- Production d'un diagnostic interne et externe de l'organisation
- Elaboration de recommandations pour la mise en conformité de l'organisation dans sa gestion QSE et la prévention des risques associés à son activité
- Participation à l'élaboration de la stratégie de communication QSE de l'organisation
- Diffusion interne des informations en lien avec la démarche QSE de l'organisation
- Communication externe de l'organisation en matière de QSE
- Création ou mise à jour des processus SMQSE de l'organisation
- Animation d'un réseau de pilotes concourant au déploiement du SMQSE
- Réalisation d'audits internes et externes de l'organisation et de ses partenaires
- Préparation des audits de certification et/ou accréditation et/ou d'inspection réalisés par des instances externes
- Elaboration des outils et indicateurs de pilotage du SMQSE de l'organisation
- Evaluation continue des processus de l'organisation et de l'efficacité du SMQSE
- Construction des plans d'amélioration dans le cadre des revues de directions QSE et mise en œuvre
- Soutenir la direction dans l'élaboration de la stratégie QSE
- Communiquer et informer en lien avec l'activité QSE
- Déployer le système de management QSE
- Optimiser la performance du système de management QSE
Responsable qualité sécurité environnement
Certifiante
Bac + 3 et 4
