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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale :

Réceptionner, préparer, stocker :

Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception)

Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation

Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation

Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles

Contrôler et transmettre les résultats de l'inventaire au responsable

Nettoyer suivant les consignes d'hygiène et de sécurité

Transformer et confectionner :

Analyser le travail à réaliser

Organiser le travail selon la commande à traiter

Appliquer les différentes techniques

Vérifier l'adéquation entre le travail réalisé et la commande

Remettre en état le plan de travail

Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre :

Vendre, conseiller et fidéliser :

Accueillir le client

Identifier les besoins du client

Argumenter et conseiller

Proposer des services et conseiller les clients

Conclure la vente

Participer à l'actualisation du fichier client

Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable

Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité

Réaliser des livraisons

Mettre en valeur l'offre :

Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente

Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles

Programme de la formation

Pratique et technologie professionnelle : Acquérir les gestes techniques de base en usage dans la profession, réaliser des arrangements de styles décoratifs, végétatifs, tous types de travaux courants, initiation au style linéaire Appréhender les notions d'équilibre, exporter les connaissances dans la réalisations des travaux floraux (bouquets, compositions racinées, piquées) Vocabulaire et terminologie professionnelle, connaissance des matériels, matériaux et outillages spécifiques à la fleuristerie.

Vente : Prendre en charge les clients, découvrir les besoins, proposer des produits adaptés, encaisser, prendre congés, Fidéliser, Mettre en avant l'offre : Commercialiser des bouquets et des compositions florales, des plantes, agencer, réalisation de vitrine, prendre en compte les facteurs d'ambiance, participer à l'attractivité du point de vente..

Botanique et reconnaissance des végétaux : identifier les végétaux et leurs besoins et soins. conseiller le clients

environnement économique, juridique et social : identifier les acteurs économiques et leurs rôles

Validation et sanction

Obtention du CAP Fleuriste

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

CAP fleuriste

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Programme de la formation

Validation et sanction

Type de formation

Sortie

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Durée

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)

Modalités de recrutement et d'admission

Conditions spécifiques et prérequis

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Adresse

Contacts

Contact sur la formation

Contacter l'organisme formateur

Période prévisibles de déroulement des sessions

Adresse d'inscription

Organisme responsable

Adresse