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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour : 09/12/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_25244184F

Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

     

Programme de la formation

Programme

- Modules d'enseignements généraux :

o E1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

o E2 – COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE

o E21 – COMPRÉHENSION DE L'ÉCRIT ET EXPRESSION ÉCRITE

o E22 – COMPRÉHENSION DE L'ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION

o E3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

- Modules d'enseignement techniques et professionnels :

o E4 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ET ANIMATION, DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE

o E41 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL

o E42 – ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE

o E5 – GESTION OPERATIONNELLE

o E6 – MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1750 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Entretien ou RDV individuel

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

- Avoir de 15 à 29 ans, sans restriction d'âge pour les personnes relevant d'une RQTH. - Etre titulaire d'un BAC, professionnel, général ou technologique, d'un titre professionnel ou d'un équivalent.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
28 Rue Victor Hugo
CFPA de Lesquin - Domaine d'Engrain
59810 - Lesquin
Responsable : Groupe Institut de Genech - Site de Lesquin
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
348 Rue de la Libération
59242 - Genech
Responsable :
Téléphone fixe : 0320845708
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Institut de Genech
SIRET: 78362626000013
59242 Genech
Responsable : BEKDA
Téléphone fixe : 0320622999
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 07/09/2026 au 04/07/2028
débutant le : 07/09/2026
Adresse d'inscription
28 Rue Victor Hugo
CFPA de Lesquin - Domaine d'Engrain
59810 - Lesquin
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Institut de Genech
SIRET : 78362626000013

Adresse
348 Rue de la Libération
59242 - Genech
Téléphone fixe : 0320845708
Contacter l'organisme