Chargé d'affaires BTP

• Chargé d'affaires BTP - Code CertifInfo 115660
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Mener une veille technologique et concurrentielle sur son secteur géographique et d'activité pour repérer les menaces et les opportunités sur son marché en utilisant les différents circuits d'information, les publications (techniques, stratégiques, économiques, etc.) et les réseaux professionnels


• Réaliser une étude de marché sur son secteur géographique pour identifier les besoins clients ou les opportunités de collaboration du secteur BTP en analysant les données collectées au travers d'outils de recherche d'informations (sondages, interviews, études des organismes professionnels, etc.)


• Intégrer les enjeux de la stratégie commerciale de l'entreprise relative à son métier, en vue de développer l'activité de son entreprise de BTP, en élaborant un plan d'action commercial qui tient compte des réalités externes à l'entreprise (Énergie, environnement, réglementation, etc.)


• Identifier différents outils de communication (réseaux professionnels, réseaux sociaux, logiciel CRM, salons professionnels, etc.) en les alignant avec les objectifs du plan d'action commercial, pour développer la notoriété de l'entreprise du BTP auprès des acteurs de son marché


• Élaborer un argumentaire commercial en prenant connaissance du contexte économique pour mener une négociation


• Identifier les atouts techniques, humains, organisationnels et économiques de son projet pour le valoriser et convaincre son client de le sélectionner en intégrant les variantes et/ou les innovations (méthodologiques ou techniques) au projet final


• Conduire la négociation auprès du client ou du prestataire pour défendre son offre commerciale et répondre aux objections éventuelles en s'appuyant sur l'argumentaire et dans une démarche gagnant – gagnant.


• Élaborer les démarches commerciales (supports de communication, visites, conférences, rendez-vous clients, etc.) liées à son activité pour développer son portefeuille clients ou prestataires en corrélation avec la stratégie commerciale de l'entreprise


• Créer et entretenir une relation de la qualité avec son client ou le prestataire afin de le fidéliser en utilisant un outil de gestion adapté et accessible (CRM ou autre)


• Veiller à la bonne réalisation du projet conformément au contrat (travaux, facturation, délais, etc.) afin d'assurer la satisfaction du client et le fidéliser


• Analyser le dossier technique d'appel d'offres dans sa globalité et dans le respect des réglementations en vigueur, pour identifier la demande et les besoins du client et les enjeux du projet BTP


• Traduire les besoins du client en solutions techniques en tenant compte du contexte du projet de construction et des réalités de l'entreprise de BTP pour vérifier sa faisabilité technique et financière minimisant les risques

Programme de la formation

Activités visées :

• Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP


• Conduire l'avant-projet de travaux : élaborer une offre technique, commerciale, administrative et juridique


• Gérer et suivre un projet de travaux


• Manager l'équipe projet BTP

Validation et sanction

Chargé d'affaires BTP

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

455 heures en centre, 700 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

- Titulaire d'un bac +2 professionnel ou technique en BTP (ou d'un niveau 5 équivalent) : parcours en 1 an - Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours possible en 3 ans comprenant le cycle technicien·ne supérieur·e de 2 ans et la troisième année du cycle bachelor professionnel - Dérogation possible sur décision du jury d'admission

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Formation mixte

Adresse

7 Rue Diderot
62000 - Arras

Responsable : CESI ASSO ARRAS
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

7 Rue Diderot
62000 - Arras

Responsable :
Téléphone fixe : 0321511416
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

CESI
SIRET: 77572257200051
62000 Arras
Responsable : GOLKA
Téléphone fixe : 0321518167
Site web :
Contacter l'organisme

du 19/10/2026 au 18/10/2027
débutant le : 19/10/2026

Adresse d'inscription

7 Rue Diderot
62000 - Arras

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CESI ASSO ARRAS
SIRET : 77572257200051

Adresse

7 Rue Diderot
62000 - Arras

Téléphone fixe : 0321511416
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