- Mener une analyse approfondie de l'organisation en s'appuyant sur son fonctionnement opérationnel, ses grandes orientations stratégiques et son positionnement sur le marché cible, afin de recueillir les besoins et les enjeux prioritaires en matière de Qualité et de RSE.
- Formaliser des objectifs stratégiques, en tenant compte des parties prenantes internes et externes, des contraintes de l'entreprise et des moyens à disposition afin d'élaborer un plan d'action orienté vers la création de valeur durable et de performance future.
- Conduire des stratégies de veille (réglementaire, juridique, normative) et de lobbying, en systématisant une démarche de collecte et de surveillance, en assurant une présence au sein des groupements et organismes tiers aux plans national et international, dans l'optique d'aligner la politique qualité et RSE avec l'évolution des standards et des pratiques de son secteur.
- Piloter un état des lieux de la performance de l'entreprise, en s'appuyant sur les critères d'excellence, en utilisant les outils appropriés et en mobilisant les directions concernées, afin de caractériser les lignes de force de l'entreprise et les axes d'amélioration au niveau de son activité, du développement durable et du capital social.
- Elaborer avec l'ensemble des directions de la gouvernance une valorisation des bonnes pratiques orientées Qualité Globale et caractérisant l'entreprise – en s'appuyant sur la modélisation de principes et d'une éthique, sources de valeur future - dans l'optique de constituer une politique Qualité fondée sur l'excellence et sur la performance globale durable et compétitive de l'entreprise.
- Soutenir et faire valoir au sein de l'instance managériale (comex, codir, managers d'activité…), en s'appuyant sur la politique Qualité/RSE et les indicateurs de performance, la culture et la stratégie de l'amélioration continue (moyens, ressources, compétences) afin d'engager et d'ajuster le système de management de la Qualité dans sa globalité.
- Etablir le diagnostic de la maturité du système RSE de l'organisation en analysant les ressources dédiées (humaines, financières, documentaires, etc) et les objectifs fixés en vue de définir les enjeux prioritaires à développer dans la politique RSE.
- Formuler des recommandations en matière de politique RSE qui tient compte des contraintes des parties prenantes (internes et externes), afin de faciliter une vision partagée fédératrice et engageante (vision, mission et valeurs, raison d'être...).
- Formaliser pour la direction générale un rapport RSE en tenant compte de la politique qualité engagée afin d'aligner les moyens déployés avec la vision stratégique de l'entreprise.
- Dessiner l'architecture du système de management de la Qualité
Concevoir un référentiel qualité intégrant des systèmes de management multiples (Année 1)
- Cartographie des processus et intégration des parties prenantes
- Construction d'un référentiel QSE à partir des normes et de la règlementation
- Management des processus QSE
- Projet collaboratif Référentiel qualité
Conduire des projets de transformation visant le développement d'une performance durable (Année 1)
- Manager de projets de transformation
- Audit et performance durable du système QSE
- Évaluation collective : Évaluation de la maturité QSE de l'organisation
Piloter les démarches d'amélioration des processus, privilégiant une excellence opérationnelle co-construite (Année 1)
- Manager leader
- Approche créative appliquée à la résolution de problèmes
- Accompagnement du changement
- Excellence opérationnelle des projets QSE
- Évaluation collective : Conduite du changement sur un projet QSE
Accompagner une direction générale pour une stratégie créatrice de valeur partagée et durable (Année 2)
- Économie et finance : impact des projets QSE
- Stratégie d'entreprise
- Manager QSE : business partner de la direction
- Politique RSE
- EFQM : modèle d'excellence
- Évaluation collective : Stratégie QSE créatrice de valeur
Établir l'impact et l'efficience des démarches qualité engagées dans une logique systémique et un pilotage « data driven » (Année 2)
- Tableaux de bord prospectifs QSE
- Mesure de l'efficience de la démarche QSE
- Base de données QSE et système d'information
- Pratique de Power BI en QSE
- Projet collaboratif Tableau de bord prospectif
Développer ses pratiques professionnelles (Années 1 et 2)
- Pratique de l'anglais métier
- Responsabilité éthique et sociétale du manager
- Culture thématique
- Projet professionnel
- Actualités métier et/ou territoire
- Retour d'expérience et projection
Certifier ses compétences de Manager de système QSE (Années 1 et 2)
- Team building : cohésion d'équipe
- Pensée critique
- Éloquence
- Argumenter pour convaincre
Manager de système qualité sécurité environnement
Certifiante
Bac + 5 et plus
