- Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques
- Assurer la communication écrite et orale des informations
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques
- Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte
- Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un logiciel de PréAO
- Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un tableur
- Produire des documents professionnels courants en autonomie
Assurer la communication écrite des informations
- Prendre des notes et les exploiter
- Rédiger des écrits professionnels
- Rédiger des mails simples en anglais
- Communiquer efficacement à l'aide d'une PRÉsentation Assistée par Ordinateur
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Assurer la communication écrite des informations en autonomie
Assurer la communication orale des informations
- Accueillir et orienter un visiteur
- Traiter les flux d'appels multicanaux (téléphone, chat, visio-conférence, etc.)
- Prendre en note et retranscrire les noms et numéros de téléphone énoncés en anglais
- Assurer la communication écrite et orale des informations en autonomie
Planifier et organiser les activités de l'équipe
- Gérer son temps et ses priorités
- Planifier les activités d'une équipe
- Organiser des réunions et des déplacements
- Participer à l'élaboration d'un budget
- Planifier et organiser les activités de l'équipe en autonomie
Session de validation
Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles « Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités » qui est une composante des titres professionnels Secrétaire Assistant et Secrétaire Assistant Médico-Social.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Certifiante
CAP, BEP
