Module de Perfectionnement Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

Objectifs

Consolider le vocabulaire et les expressions afin d'être à l'aise lors de :

• Réunions


• Présentations et négociations auprès de prospects ou clients étrangers

Programme de la formation

Module 1 - Consolidation des compétences linguistiques

• Remise à niveau des connaissances grammaticales


• Approfondissement du vocabulaire commercial


• E-learning - Se préparer au métier

Module 2 - Compréhension orale

• Apprendre à poser des questions


• Bâtir des transitions


• Faire un exposé


• Reformuler un besoin ou une demande d'un client


• E-learning - Se préparer au métier

Module 3 - Accueil commercial en anglais

• Faire préciser l'identité de l'interlocuteur


• Epeler


• Manier les chiffres avec aisance, les numéros de téléphone, les dates, les heures


• Savoir se présenter et présenter l'entreprise


• Les formules de politesse


• E-learning - Se préparer au métier

Module 4 - Rédaction de documents commerciaux

• Etudier les lettres, les mails


• Structure et présentation


• Contenu et style


• Les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements)


• Les documents commerciaux (documents de vente et bancaires)


• E-learning - Se préparer au métier

Module 5 - Vendre à un client anglais

• Ecouter activement et repérer les phrases clés


• Reformuler et préciser la pensée de son interlocuteur


• Développer son argumentaire commercial


• Apprendre à convaincre et à traiter les objections


• E-learning - Se préparer au métier

Module complémentaire

• Accueil


• Prise en main des outils de FOAD


• Sensibilisation aux démarches éco-responsables


• Développement personnel et soft skills


• Bilan de fin de formation


• E-learning - Se préparer au métier

Validation et sanction

S'insérer durablement sur le marché du travail

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Face-à-face pédagogique???

Approches pédagogiques diversifiées

Alternance d'apports théoriques et de pratiques?professionnelles

Plateforme e-learning

Durée

140 heures en centre, 7 heures en entreprise, 32 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge

Formation financée par la Région Hauts de France, gratuite pour les demandeurs d'emploi Formation indemnisée pour les personnes bénéficiant de l'Allocation Retour à l'Emploi (ARE poursuite de l'AREF) et n'en bénéficiant pas rémunération de la Région Hauts de France via l'ASP selon un critère d'âge) Toute autre personne (salariée, en CSP…) peut intégrer la formation et, le cas échéant, bénéficier d'une autre modalité de prise en charge financière de la formation, et de rémunération. Merci de nous contacter afin d'étudier votre situation.

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Maîtriser les bases de l'anglais à l'écrit et à l'oral (règles de grammaire, syntaxe et orthographe

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

58 Rue de l'Hôpital Militaire
59800 - Lille

Responsable : LAHO Métropole Lilloise - Lille (EGC)
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille

Responsable :
Téléphone fixe : 0320637979
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

LAHO Métropole Lilloise - Roubaix
SIRET: 13002271800188
59000 Lille
Responsable : LAHO
Téléphone fixe : 0320242323
Site web :
Contacter l'organisme

du 08/12/2025 au 19/01/2026
débutant le : 08/12/2025

Adresse d'inscription

58 Rue de l'Hôpital Militaire
59800 - Lille

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

LAHO Formation
SIRET : 13002271800014

Adresse

299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille

Téléphone fixe : 0320637979
Contacter l'organisme