DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 16/09/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_25228184F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Valider le Titre Professionnel Employé Administratif et d'accueil.

Programme de la formation

CCP1 Réaliser les travaux administratifs et d'accueil

CCP2 Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Valider le Titre Professionnel Employé administratif et d'accueil.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
350 heures en centre, 140 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Responsable : ID FORMATION - Site de Lille
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0800952275
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION
SIRET: 40073444800022
59800 Lille
Responsable : CHOULI
Téléphone fixe : 0621996724
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 22/09/2025 au 16/01/2026
débutant le : 22/09/2025
Adresse d'inscription
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ID Formation Site de Lille
SIRET : 40073444800022

Adresse
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Téléphone fixe : 0800952275
Contacter l'organisme