DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Module de Perfectionnement Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1

Date de mise à jour : 10/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_25228052F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Approvisionner et effectuer le réassort des rayons, tenir un poste de caisse

  • Préparer les commandes clients en magasin et en drive

  • Vérifier l'adéquation du chariot avec les opérations à réaliser

  • Effectuer les vérifications de prise et de fin de poste

  • Circuler à vide et en charge, charger et décharger un véhicule

Programme de la formation

Module principal


  • Encaissement

  • Gestes et postures

  • Gestion des stocks

  • Calculs commerciaux

  • Hygiène et sécurité

  • Organisation des rayons et présentation marchande

  • Pratique CACES

  • Théorie CACES

  • Tests CACES

  • Préparation de commandes en drive

  • Relation Client

  • Spécificité de la grande distribution (surface et drive)

  • Traitement des réclamations

  • E-learning - Se préparer au métier
Module complémentaire

  • Accueil

  • Prise en main des outils de FOAD

  • Intégration / Cohésion d'équipe

  • Sensibilisation Santé - Bien-être

  • Sensibilisation aux démarches éco-responsables

  • Développement personnel et soft skills

  • Techniques de Recherche d'Emploi (TRE)

  • Bilan de fin de formation

  • E-learning - Se préparer au métier

Validation et sanction

 

  • S'insérer durablement sur le marché du travail

  • Obtention du CACES R489 Chariots de manutention Cat1


 

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Face-à-face pédagogique
Approches pédagogiques diversifiées
Alternance d'apports théoriques et de pratiques
professionnelles
Plateforme e-learning
Mise en situation sur plateau technique
Durée
210 heures en centre, 105 heures en entreprise, 32 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Capacité d'analyse et de synthèse, réactivité Capacité à travailler dans le respect d'objectifs et de procédures Discrétion, capacité à maintenir des informations confidentielles Rigueur Organisation et méthode Rapidité et efficacité Travail en équipe Sens du contact Capacité d'analyse et de synthèse, réactivité Capacité à travailler dans le respect d'objectifs et de procédures Discrétion, capacité à maintenir des informations confidentielles Rigueur Organisation et méthode Rapidité et efficacité Travail en équipe Sens du contact

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
56 Rue Jean Letienne
62300 - Lens
Responsable : LAHO Artois-Douaisis - Lens
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0320637979
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
LAHO Artois Douaisis - Lens
SIRET: 13002271800683
59000 Lille
Responsable : LAHO
Téléphone fixe : 0320242323
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 12/11/2025 au 29/01/2026
débutant le : 12/11/2025
Adresse d'inscription
56 Rue Jean Letienne
62300 - Lens
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

LAHO Formation
SIRET : 13002271800014

Adresse
299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320637979
Contacter l'organisme