DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Mieux accueillir et renseigner tout public en situation de handicap

Date de mise à jour : 26/08/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_25226134F

Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L'accessibilité, c'est l'accès à tout et pour tous.

Pour les personnes en situation de handicap, cela signifie plus d'autonomie dans le quotidien.

L'accessibilité aux services et établissements est aujourd'hui une priorité et une obligation complétée par la mise à disposition de documents et justificatifs.


Objectifs :


  • Être capable de repérer rapidement une personne en situation de handicap sans la stigmatiser

  • Repérer les difficultés rencontrées dans la vie quotidienne.

  • Être capable de l'accueillir, la renseigner, l'accompagner en employant un comportement et une posture adaptés

  • Comprendre la signification et l'utilisation du Pictogramme "S3A" et ses enjeux

  • Vérifier la conformité de ses locaux vis-à-vis des dispositions légales actuelles

Programme de la formation


  • Les représentations sociales sur les handicaps

  • Présentation des différents handicaps : représentations et définitions, le pictogramme "S3A"

  • Les difficultés et conséquences pour les personnes au quotidien : les difficultés dans les lieux publics, lors des déplacements, face à tout interlocuteur

  • Comment accueillir et renseigner les personnes : les principes et règles de base, les obligations légales, concrètement dans votre secteur d'activités, l'analyse de votre structure et les adaptations nécessaires (adaptations matérielles, organisationnelles, comportementales...)

  • Mise en pratique : Analyse terrain, préconisations, recherche de méthodologie et de solutions concrètes

Validation et sanction

Transmettre les fondamentaux indispensables à toute personne amenée à être en contact avec des personnes en situation de handicap

  • Échanges à partir des questionnements des participants

  • Supports pédagogiques variés : textes, vidéos...

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
3 Rue du Chemin Noir
59160 - Lille
Responsable : AGAP FORMATION
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
3 Rue du Chemin Noir
59160 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0366729030
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ASS GESTION AIDE PROMO EQUIP ET SOCIAUX
SIRET: 31758749100042
59160 Lille
Responsable : ROZÉ
Téléphone fixe : 0664417894
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
3 Rue du Chemin Noir
59160 - Lille
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

AGAP FORMATION
SIRET : 31758749100042

Adresse
3 Rue du Chemin Noir
59160 - Lille
Téléphone fixe : 0366729030
Contacter l'organisme