Croupier

• Croupier - Code CertifInfo 119259
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Vérifier, tout au long de la partie, la présence et la conformité des équipements nécessaires au bon déroulement du jeu


• Participer à l'ouverture et à la fermeture de sa table


• Animer la partie


• Adopter une posture ergonomique


• Assurer l'exactitude des opérations de décompte, de paiement des gains, et de collecte des paris perdus


• Travailler en équipe avec les autres membres du personnel de l'établissement de jeu


• Réaliser la maintenance de premier niveau


• Accueillir les clients à la table


• Adopter, durant la toute la partie une attitude et une communication agréable, discrète, professionnelle et positive avec les clients


• Appliquer la démarche qualité de l'établissement ainsi que sa politique commerciale


• Repérer les changements de comportement des joueurs ou toute autre situation imprévue


• Assurer la sincérité des jeux


• Contrôler les jetons et les plaques en situation sur la table


• Observer les clients à la table et autour


• Signaler rapidement les incidents et/ou tricheries survenus à la table à un membre de l'équipe de direction

Programme de la formation

• Le métier – généralités


• Module 1 : Roulette Anglaise


• Module 2 : Black Jack, Ultimate Poker, Texas Hold'em Poker


• Module 3 : Hygiène de vie et culture casino


• Module 4 :Le savoir être


• Module 5 : Emploi et transition au monde professionnel


• Module 6: L'addiction


• Module 7: L'environnement des casinos


• Module 8: Les risques du métier


• Module 9 : l'histoire

Validation et sanction

• Maîtriser l'animation des jeux traditionnels


• Veiller à la clarté, à la régularité du jeu et au respect des procédures,


• Procéder aux paiements et au ramassage des mises,


• Appliquer et faire respecter par les joueurs la réglementation des jeux et les principes de fonctionnement de l'établissement,


• Adopter une « good casino attitude »,


• Comprendre l'enjeu de la satisfaction et fidélisation du client,


• Savoir anticiper les conflits


• Participer aux opérations d'ouverture et de fermeture d'une table de jeu,


• Développer le pouvoir de concentration, le calcul mental rapide et la dextérité.


• Trouver un emploi dans un casino

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

400 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Tests pratiques

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Être âgé au minimum de 18 ans Avoir un casier judiciaire vierge Être inscrit(e) sur les listes électorales Être ressortissant de l'Union Européenne Présentation soignée Aisance dans le maniement des chiffres et le calcul mental Bonne dextérité

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

777 Pont de Flandres
59800 - Lille

Responsable : Casino de Lille
Téléphone fixe : 0677966368
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Contact sur la formation

2 Rue des Bosquets
68400 - Riedisheim

Responsable :
Téléphone fixe : 0677966368
fax :
Site web :
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CCASXB
SIRET: 80128204700035
68400 Riedisheim
Responsable : COOCHE
Téléphone fixe : 0677966368
Site web :
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du 29/09/2025 au 18/12/2025
débutant le : 29/09/2025

Adresse d'inscription

2 Rue des Bosquets
68400 - Riedisheim

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCASXB
SIRET : 80128204700035

Adresse

2 Rue des Bosquets
68400 - Riedisheim

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