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Titre professionnel Employé commercial

Date de mise à jour : 23/07/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_25193443F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certifications et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
  • Employé commercial [Polynésie Française] - Code CertifInfo 117996
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme de la formation

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir un environnement les clients omnicanal et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre service

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercialEmployé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
350 heures en centre, 600 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
19 Rue Edgar Quinet
62100 - Calais
Responsable : ID Formation Site de Calais
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
19 Rue Edgar Quinet
62100 - Calais
Responsable :
Téléphone fixe : 0361138260
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION
SIRET: 40073444800113
62100 Calais
Responsable : HYART
Téléphone fixe : 0361138260
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 28/08/2025 au 29/05/2026
débutant le : 28/08/2025
Adresse d'inscription
15 Rue Edgar Quinet
62100 - Calais
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ID Formation Site de Calais
SIRET : 40073444800113

Adresse
19 Rue Edgar Quinet
62100 - Calais
Téléphone fixe : 0361138260
Contacter l'organisme