Automatisation et Intelligence Artificielle pour les PME

Objectifs

• Comprendre les principes de base de l'IA et ses usages accessibles aux PME.


• Identifier les processus répétitifs ou chronophages pouvant être automatisés.


• Utiliser des outils d'IA pour optimiser la gestion administrative, commerciale, RH ou marketing.


• Créer des automatisations simples sans coder (no-code/low-code).


• Produire et exploiter des données avec des tableaux de bord assistés par l'IA.


• Concevoir un projet d'automatisation adapté à leur entreprise.

Programme de la formation

• Comprendre l'IA et ses enjeux pour les PME

• Différences entre IA, automatisation, no-code

• Cas concrets par métier (gestion, RH, relation client, etc.)

• Définir l'IA, ses types et ses usages accessibles

• Atelier : identifier ses besoins internes


• Automatiser les tâches administratives et commerciales

• Automatisation de l'envoi de devis, relances, emails

• IA pour la gestion de la relation client (CRM + IA)

• Atelier : création d'un processus automatisé (ex. envoi de devis avec suivi)


• Automatiser la gestion interne (RH, finance, logistique)

• Automatisation des plannings, gestion des congés

• IA pour la gestion des factures, prévision des dépenses

• Atelier : automatiser un workflow administratif interne


• IA pour la relation client et le support

• Analyse automatique des retours et emails clients

• Mise en place d'un chatbot ou FAQ automatisée

• Atelier : créer un assistant client simple


• IA et marketing digital automatisé

• Campagnes emails et publicités personnalisées par IA

• Rédaction de contenu automatisée (réseaux sociaux, blogs)

• Atelier : créer une campagne marketing avec outils IA


• Outils no-code et IA générative

• Introduction aux outils : Make, Zapier, Notion AI, ChatGPT

• IA générative pour la création de textes, images, vidéos

• Atelier : automatiser une tâche complète via Make ou Zapier


• Suivre ses performances avec l'IA

• Tableaux de bord automatisés (Google Looker Studio, Power BI)

• Aide à la décision par IA (analyse de tendances, prédictions)

• Atelier : créer un tableau de bord de pilotage d'activité


• Mise en œuvre d'un projet d'automatisation IA

• Construction d'un projet d'automatisation ou d'IA personnalisé

• Accompagnement sur la faisabilité et les outils

• Présentation des projets, retours, conseils d'implémentation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

• M1805 : Études et développement informatique

Modalités pédagogiques

Nous avons un formateur disponible pour toutes questions

Durée

56 heures en centre, 1 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Public(s)

Salarié, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

• Maîtrise des outils numériques de base (navigation, suite bureautique) • Connaissance de l'activité de l'entreprise et de ses processus internes • Aucun prérequis en codage ou IA technique • Être curieux et motivé à tester de nouveaux outils • Disposer d'un ordinateur avec connexion internet

Modalités d'accès

Formation entièrement à distance

Adresse

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

15 Rue Sainte Claire Deville
Parc Alata
60550 - Verneuil-en-Halatte

Responsable :
Téléphone fixe : 0659261635
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

PLURIEL
SIRET: 85304237200039
60550 Verneuil-en-Halatte
Responsable : BAH
Téléphone fixe : 0668624073
Site web :
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du 11/06/2025 au 30/06/2027
débutant le : 11/06/2025

Adresse d'inscription

15 Rue Henri Sainte Claire Deville
Parc Alata
60550 - Verneuil-en-Halatte

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

PLURIEL
SIRET : 85304237200039

Adresse

15 Rue Sainte Claire Deville
Parc Alata
60550 - Verneuil-en-Halatte

Téléphone fixe : 0659261635
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