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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Préqualification au métier de conducteur routierDate de mise à jour : 26/05/2025
| Identifiant OffreInfo : 20_25189135F |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Améliorer l'image de marque et la qualité de service émanant de l'entreprise au travers de l'action commerciale du conducteur livreur
identifier les risques des différentes addictions (conséquences pénales, conséquences sociales, conséquences professionnelles) pour mieux les prévenir
Adopter une hygiène de vie compatible avec l'exercice du métier
Appliquer les principes de sécurité physique et d'économie de l'effort pour diminuer les risques d'accidents dorsolombaires sur les lieux de travail
Améliorer la gestion du stress au travail et dans la vie quotidienne
Décrire les bases d'une communication efficace
Identifier les différents types de clients
Identifier leurs différents comportements
Poser les bonnes questions pour désamorcer un conflit potentiel
Identifier et décrire les facteurs générateurs de sinistres (comportement du conducteur, conditionsréelles d'une journée de conduite, phénomène de déconcentration, stress…) Appliquer les règles relatives à la sécurité
Accueil et présentation du dispositif
Identifier les objectifs du rôle commercial
Appliquer les mesures permettant l'amélioration de l'image de la marque et la qualité de service de l'entreprise au travers de l'action commerciale du conducteur
Identifier les objectifs de la formation en addictologie et hygiène de vie
Identifier les risques d'addictions pour mieux les prévenir
Adopter une hygiène de vie compatible avec l'exercice de son métier
Identifier les objectifs de la formation en gestes et postures
Réaliser des manutentions manuelles en appliquant les principes de sécurité physique et d'économie d'effort
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Titulaires d'un permis de conduire B