- Accueillir, s'informer des besoins, prendre congé
- Informer le client
- Proposer des prestations
- Dialoguer avec des spécialistes (autres domaines de la santé)
- Dialoguer avec les autres spécialistes de la santé
- S'informer et participer à l'évolution de la profession
- Aménager, organiser un point de vente
- Gérer un fichier clients, un fichier prospects
- Gérer les stocks
- Préparer un devis
- Préparer un bon de commande
- Préparer une facture
- Encaisser
- Régler les fournisseurs
- Tenir et exploiter les journaux comptables
- Préparer les tarifs
- Suivre et orienter l'exploitation de l'entreprise
- Appliquer le code de la santé publique
- Appliquer la législation commerciale
- Appliquer la législation fiscale
- Gérer les ressources humaines
- Analyser l'évolution d'un marché
- Etablir l'histoire de cas
- Réaliser l'examen préalable
- Réaliser l'emmétropisation de loin
- Réaliser l'emmétropisation de près
- Evaluer la vision binoculaire
- Evaluer la perception : spatiale, spectrale, de sensibilité aux contrastes
- Etudier les vision spécifiques : basse vision, ergonomie visuelle
- Etablir la formule de l'équipement
- Constater une anomalie (hors du champ de compétence de l'opticien)
- Orienter vers un autre professionnel de santé
- Analyser la morphologie, la posture, le visage du client
- Proposer et faire choisir l'équipement
- Procéder aux essais préalables
- Adapter et mettre en condition d'utilisation
- Réunir les données nécessaires à la commande
- Rédiger la fiche d'exécution
- Proposer et vendre des instruments d'optique
- Contrôler ou ordonner le contrôle des constituants
- Exécuter ou ordonner l'exécution d'un équipement
- Contrôler la conformité du produit
- Effectuer ou faire effectuer les réparations courantes
- Présenter le produit
- Adapter l'équipement
- Vérifier les performances obtenues
- Informer des conditions d'utilisation et d'entretien et de suivi
- Maintenir ou faire maintenir en état le matériel, les locaux
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité
Optique géométrique et physique : Raisonner et analyser correctement un problème en rapport avec des activités professionnelles, s'informer et s'exprimer par écrit sur un sujet scientifique. ETSO : Appliquer les lois de l'optique théorique aux systèmes techniques utilisés et commercialisés dans le cadre de l'activité professionnelle; Connaître les composants et les matériaux utilisés dans les équipements d'optique oculaire; Connaître les principes généraux de fonctionnement (optique et mécanique) des systèmes techniques utilisés et commercialisés dans le cadre de l'activité professionnelle; Mobiliser ces connaissances afin d'analyser, valider, critiquer tout ou partie d'une solution technologique optique et mécanique retenue dans la conception d'un système technique. Analyse de la vision : Anomalies du fonctionnement de l'œil et du système visuel; Tests utilisés habituellement en optométrie; Compensations possibles des problèmes visuels d'un client; Synthèse d'un ensemble de données d'examen de vue permettant une prescription; Notions sommaires sur les pathologies de l'œil. Examen de vue-prise de mesures et adaptation : Utiliser des méthodes et de moyens nécessaires à la réalisation d'un examen de vue et mobiliser ses connaissances pour établir le bilan optométrique préalable à la définition de la formule de l'équipement; Utiliser des méthodes et de moyens nécessaires au relevé des caractéristiques morphologiques du client et mobiliser ses connaissances pour proposer et adapter une monture répondant aux désirs du client, à sa morphologie et aux contraintes techniques de réalisation. Contrôle d'équipement et réalisation technique : Utiliser des méthodes et moyens nécessaires au contrôle et à l'évaluation d'un équipement et mobilisation de connaissances pour analyser, évaluer et proposer les solutions adaptées à la réalisation présentée; Utiliser les méthodes et moyens nécessaires à la réalisation d'une opération technique significative de l'activité professionnelle. Activité en milieu professionnel : Dégager, ordonner et mettre en valeur les points essentiels des activités conduites pendant l'exercice professionnel; Maîtriser les techniques de communication orale devant un auditoire; Utiliser le vocabulaire technique adapté; Utiliser la langue française avec clarté et rigueur. Anglais : acquérir le niveau de base permettant de communiquer simplement avec un interlocuteur anglophone. Culture générale et expression : programme commun aux différentes spécialités de BTS fixé par le certificateur.
Etre capable de : saluer l'interlocuteur, le reconnaître, se présenter. Compléter sa culture et ses compétences professionnelles Rechercher les informations nécessaires à l'étude du marché Faire connaître au client et au grand public les innovations technologiques Informer le client et le grand public sur les compétences du professionnel de la santé qu'est l'opticien Communiquer auprès du grand public un message commercial Faire connaître son expérience par des publications, des conférences, des échanges Proposer plusieurs choix Communiquer le prix, s'assurer de l'accord du client, du degré d'adhésion, évaluer, identifier et utiliser les différents moyens de paiement Conclure la vente d'un produit, l'encaisser suivant sa nature Proposer des services de fidélisation du client Communiquer dans une langue compréhensible par le client Questionner, répondre, documenter le client sur les motifs de sa visite Dialoguer avec les partenaires "hors santé" et avec les partenaires "santé" Argumenter techniquement sur les produits Former aux conditions d'utilisation des équipements Suivre l'évolution de la législation et de la jurisprudence Former aux règles et usages professionnels Gérer et motiver une équipe de travail Identifier le profil du client, les attentes du client, les caractéristiques morphologiques d'un visage, les produits adaptés au choix, les acteurs du circuit de distribution. Constater une anomalie visuelle Analyser, décoder la prescription, les réponses et les propositions de son interlocuteur Sélectionner ses sources d'information Analyser les documents et les informations relatifs à la profession Lire les documents comptables, analyser la gestion financière du magasin Calculer et analyser les structures des coûts Définir un mode de calcul des prix Se positionner vis à vis des organisations professionnelles et au sein des professions de santé Etablir un tableau de bord Exploiter commercialement le fichier client Réunir les données nécessaires à la commande des produits choisis Aménager, organiser un point de vente, un laboratoire Déterminer l'image que l'on veut transmettre Choisir sa forme d'exploitation commerciale Gérer les conflits, les problèmes Déterminer un stock efficace et les modalités du paiement des fournisseurs Etablir la formule de l'équipement Déterminer les données de montage Relever les mesures morphologiques Exécuter ou ordonner l'exécution d'un équipement Adapter et livrer l'équipement Assurer la maintenance du matériel et des locaux, le SAV et les réparations courantes sur les équipements Réaliser l'examen préalable, l'émmétropisation de loin, de près Evaluer la vision binoculaire, la perception (spatiale, spectrale, sensibilité au contraste) Etudier les visions spécifiques Contrôler la conformité du produit reçu et les équipements réalisés Vérifier les performances obtenues et valider les équipements, Rédiger un document professionnel, commercial ou comptable, facture Appliquer la législation .
Certifiante
Bac + 2
