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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel technicien d'assistance en informatiqueDate de mise à jour : 24/04/2025
| Identifiant OffreInfo : 20_25106167F |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Le Technicien d'Assistance en Informatique est le premier interlocuteur des utilisateurs pour toutes les questions relatives à leurs outils numériques.
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C'est lui qui installe le matériel de nouveaux arrivants (poste de travail, applications, périphériques et téléphone) et qui les aide à prendre en main leurs logiciels ou à résoudre un problème sur leur matériel informatique.
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À l'échelle de l'entreprise, le Technicien d'Assistance en Informatique assure la maintenance et la sécurisation de l'ensemble des ordinateurs de l'entreprise, il intervient aussi sur les équipements du réseau, pour les installer ou les dépanner.
Le métier de Technicien d'Assistance en Informatique s'articule autour de 3 activités :
- Mettre en service des équipements numériques
- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Durant les premie?res semaines, de?couvrez les grandes lignes de votre futur me?tier, expe?rimentez la pe?dagogie active de Simplon et faites connaissance avec votre promotion. Tre?s vite, vous aurez une vision claire des compe?tences a? acque?rir et des crite?res sur lesquels vous serez e?value? pour l'obtention de la certification finale.
L'ensemble du programme de formation porte sur un environnement
-he?te?roge?ne qui combine Windows et Linux
- hybride avec un he?bergement Cloud et local
Tout au long du parcours, vous utiliserez diffe?rents outils, tels Microsoft Defender for Cloud, Microsoft for Endpoint, Azure Arc ou encore Azure Sentinel.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Une tre?s forte motivation, a? de?montrer lors de la candidature Curieux et cre?atif, avec un bonne capacite? d'expression a? l'oral et a? l'e?crit Pre?t a? travailler en e?quipe et a? collaborer autour de projets La volonte? de vous investir dans la dure?e dans un parcours de formation intense Vous connaissez les principaux métiers et domaines du numérique Vous savez travailler sur un poste de travail (outils bureautiques, mails, navigation web, système de fichier, etc) Vous avez une bonne compréhension du métier visé par la formation