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Bachelor Chargé d'affaires commerciales

Date de mise à jour : 15/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_2465887F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Chargé d'affaires commerciales - Code CertifInfo 116629
    • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Préparer le plan de développement commercial omnicanal

  • Gérer les activités commerciales omnicanales

  • Coordonner une équipe commerciale

Programme de la formation

BLOC 1 - PREPARER LE PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL

Benchmark et tendances (veille commerciale)

Intelligence artificielle et data

Comportements d'achat (diagnostic commercial interne)

Plan de conquête commerciale et digital (plan de développement commercial omnicanal)

Ethique des affaires

BLOC 2 - GERER LES ACTIVITES COMMERCIALES OMNICANALES

Réseau et partenaires

Argumentaires commerciaux

Négociation commerciale

Outils de la relation client (services clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc…)

Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)

Gestion d'un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact,etc…)

BLOC 3 - COORDONNER UNE EQUIPE COMMERCIALE

Gestion de projet

Intelligence collective

Performances individuelles et collectives

Développement des talents

Impact et diversité

BLOC MAJEURE BUSINESS DEVELOPMENT

Commerce international

Etablir et déployer un parcours client adapté

Optimiser la distribution et le merchandising

Tableaux de bord

Interprétation des états financiers

Site e-commercial

Validation et sanction

Chargé d'affaires commerciales

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
546 heures en centre, 1061 heures en entreprise, 14 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 bis Rue des Châteaux - ZI Pilaterie
59700 - Marcq-en-Barœul
Responsable : CFAI Nord Pas de Calais - Marcq-en-Baroeul
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 rue des Châteaux
Z.I. de la Pilaterie
CS83056
59700 - Marcq-en-Barœul
Responsable :
Téléphone fixe : 0328334427
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS
SIRET: 30048880600112

Responsable : SALENS
Téléphone fixe : 0607364851
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
4 bis Rue des Châteaux - ZI Pilaterie
59700 - Marcq-en-Barœul
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS - Siège
SIRET : 30048880600120

Adresse
4 rue des Châteaux
Z.I. de la Pilaterie
CS83056
59700 - Marcq-en-Barœul
Téléphone fixe : 0328334427
Contacter l'organisme