DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS tourisme

Date de mise à jour : 08/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_2345282F

Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :


  • Gestion de la relation clientèle touristique

  • Elaboration d'une prestation touristique

  • Gestion de l'information touristique

Programme de la formation

- Bloc 1 : La gestion de la relation clientèle touristique : accueil face à face et à distance, réservation, prospection, négociation commerciale, gestion des si-tuations d'accueil, vente, fidélisation...

- Bloc 2 : L'élaboration d'une prestation touristique : mercatique, conception et analyse de produits touristiques, gestion, droit du tourisme…

- Bloc 3 : La gestion de l'information touristique : traiter et présenter l'infor-mation sous différentes formes, productions multimédias (montage vidéo, création de documents publicitaires, création de contenus web…).

- Bloc 4 : Culture générale et expression.

- Bloc 5 : Première langue vivante étrangère (anglais).

- Bloc 6 : Deuxième langue vivante étrangère (allemand, espagnol).

- Bloc 7 : Tourisme et territoires : étude et analyse de territoires touristiques à différentes échelles, cartographie…

- Animation : animation évènementielle, accompagnement de groupe, animation du territoire…

Le BTS Tourisme nécessite également une bonne culture générale et des qualités d'expression orale et écrite en français comme dans deux langues étrangères.

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
- Cours en présentiels.
- Travail de recherche et création d'outils professionnels.
- Travaux pratiques : mise en situation (jeu de rôle, gestion relation clients, entretien de vente…)
- ...
Durée
1365 heures en centre, 2275 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
- Prise en charge des coûts pédagogiques par OPCO Frais annexes restant à charge de l'apprenant : - Frais d'adhésion : 12€ - Pension : interne (96€/semaine) ou demi-pensionnaire (45€/semaine)

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier, Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

- Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat général, professionnel ou technologique) - Maîtriser deux langues vivantes : LV1 Anglais, LV2 Espagnol ou Allemand

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1 Rue de Beauregard
02260 - Clairfontaine
Responsable : 2346
Téléphone fixe : 0323972730
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1 Rue de Beauregard
02260 - Clairfontaine
Responsable :
Téléphone fixe : 0323972730
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
MFR de Beauregard
SIRET: 30272779700011

Responsable : MORLAIN
Téléphone fixe : 0323972730
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 09/07/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
1 Rue de Beauregard
02260 - Clairfontaine
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

MFR de Beauregard
SIRET : 30272779700011

Adresse
1 Rue de Beauregard
02260 - Clairfontaine
Téléphone fixe : 0323972730
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