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BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 16/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_1648722
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


Vous êtes titulaire d'un Diplôme de Niveau 4, vous avez des aptitudes d'adaptation, le goût du challenge, vous êtes dynamique et avez le sens des responsabilités.


Nous vous proposons le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance.


Le titulaire de ce BTS est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie.

Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant,pendant et après l'achat. En lien direct avec le client. Il est un vecteur de communication interne et externe.

Programme de la formation



  • Culture générale et expression


  • Anglais


  • Culture économique, juridique et managériale


  • Relation client et Négociation vente


  • Relation client à distance et digitalisation


  • Relation client à distance et animation de réseaux


  • Valorisation de l'alternance


  • Animation de groupe

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1350 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
28 Rue Courbet
28 rue Courbet90220
80420 - Flixecourt
Responsable : 2114
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
28 Rue Courbet
90220
80420 - Flixecourt
Responsable :
Téléphone fixe : 0322516457
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
SIRET: 33522090100011

Responsable : TAILLOUL
Téléphone fixe : 0322516457
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
251 Avenue du Général de Gaulle
62610 - Ardres
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Maison Familiale Rurale - CFA MFR - Flixecourt
SIRET : 33522090100011

Adresse
28 Rue Courbet
90220
80420 - Flixecourt
Téléphone fixe : 0322516457
Contacter l'organisme