DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Gestionnaire de production

Date de mise à jour : 08/04/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_1626138

Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences en gestion dans un environnement assurance.

Maitriser les contrats IARD de la souscription à la clôture.

Maitriser la communication écrite avec les clients.

Savoir gérer et suivre ses dossiers clients A à Z.

Maitriser la communication orale avec le client dans un échange omnicanal.

Obtenir l'attestation de capacités TMK Performances et le CCP1 du titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance.

Intégrer l'emploi dans le milieu assurantiel.

Programme de la formation

Gestionnaire des contrats en assurance.

La relation client du Gestionnaire.

Gestion et organisation de la relation client.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
287 heures en centre, 35 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions de prises en charge
Dispositif POEI

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

- Bac ou Bac+2 et/ou une expérience professionnelle équivalente. Une appétence certaine pour les métiers de l'assurance et plus spécifiquement pour la gestion de sinistre, - Un vif intérêt pour la relation client, - Une bonne orthographe, syntaxe et aisance verbale.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
16 Allée du Château Blanc
59290 - Wasquehal
Responsable : TMK PERFORMANCES
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
16 Allée du Château blanc
59290 - Wasquehal
Responsable :
Téléphone fixe : 0320007287
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
TMK Performances
SIRET: 49841924100035

Responsable : DUTERTRE
Téléphone fixe : 0320007287
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 30/04/2025 au 11/07/2025
débutant le : 30/04/2025
Adresse d'inscription
16 Allée du Château Blanc
59290 - Wasquehal
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

TMK Performances
SIRET : 49841924100035

Adresse
16 Allée du Château blanc
59290 - Wasquehal
Téléphone fixe : 0320007287
Contacter l'organisme