OBJECTIFS DE FORMATION :
- Déployer les matériels, les systèmes et les logiciels.
- Sécuriser et entretenir un parc informatique hétérogène.
- Administrer des serveurs hétérogènes et un réseau multi-sites.
- Assurer la relation avec les utilisateurs/trices.
- Assurer une veille technologique.
- Garantir un suivi administratif.
MICRO-INFORMATIQUE
- Diagnostiquer et résoudre des pannes de matériel,
- Installer, paramétrer et maintenir une interface clients (Windows 10),
- Appliquer une méthode de dépannage et utiliser des outils de maintenance.
INTERCONNEXION DE RÉSEAUX
- Méthodes et outils de maintenance des réseaux locaux,
- Interconnexions de réseaux locaux,
- Liaisons physiques et topologies de réseaux,
- Introduction à la VoIP,
- Sécurisation des points d'accès WiFi.
ADMINISTRATION SERVEURS WINDOWS/LINUX
- Installer, paramétrer et administrer des serveurs Microsoft (2012) et Linux,
- Installer, paramétrer et administrer des serveurs virtualisés.
SCRIPTING & AUTOMATISATION
- Élaborer des Scripts d'administration (Shell et Power Shell).
GESTION DE PARC INFORMATIQUE
FONDAMENTAUX DU CLOUD PRIVÉ/PUBLIC/HYBRIDE
- Connaître les 3 modèles de services de Cloud Computing : IAAS, SAAS, PAAS,
- Administrer et paramétrer Office 365.
SÉCURITÉ INFORMATIQUE
- Sécurité du système,
- Sécurité du réseau.
RELATION CLIENTS
- Techniques relationnelles et de communication,
- Gérer la relation technicien / utilisateur (interne ou externe),
- Rédiger un compte rendu d'intervention,
- Participer à des actions d'information et d'assistance auprès des utilisateurs.
ANGLAIS
- Vocabulaire professionnel,
- Pratiques professionnelles,
- Outils en ligne de formation (Tell me more).
BUREAUTIQUE
- Maîtriser les outils bureautiques,
- Maîtriser Microsoft Office 365.
Technicien systèmes réseaux et sécurité
Certifiante
Bac + 2