- Faciliter les relations internes et externes de l'organisation
- Prendre en charge pour partie la gestion du personnel
- Améliorer et mettre en place des projets
Bloc 1 – Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
- Préparer et prendre en charge la relation avec le client, l'usager ou l'adhérent (accueil, évènement, opérations de prospection)
- Assurer le traitement des opérations administratives, du devis à la réclamation
- Assurer la mise à jour des dossiers et tableaux commerciaux
- Actualiser les données sur les réseaux sociaux et le site internet
Bloc 2 – Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)
- Suivre les approvisionnements et les stocks, ainsi que les formations administratives avec les partenaires
- Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie avec le PGI
- Préparer la déclaration de la TVA
- Organiser des réunions, gérer les espaces de communication (affichage, notes, espaces collaboratifs)
Bloc 3 – Administrer le personnel
- Suivre la carrière du personnel (recrutement, tenue du dossier, formation professionnelle, déplacement professionnel)
- Suivre les temps de travail et ainsi préparer et suivre la paie, les déclarations sociales à l'aide des PGI
- Participer à l'activité sociale de la structure (communiquer des informations sociales, mettre en place des actions sociales ou culturelles)
- Mettre à jour les tableaux de bord sociaux
Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
Certifiante
Sans niveau spécifique
