DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS - Management commercial opérationnel - Niveau 5 (BAC+2)

Date de mise à jour : 16/01/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_1464708
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale

Prendre en charge la relation client dans sa globalité

Animer et dynamiser l'offre

Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale

Manager son équipe commerciale

Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux

Programme de la formation


Matières générales :



  • Culture générale et expression


  • Culture économique juridique et managériale


  • Communication en langue vivante étrangère




4 blocs de compétences professionnelles :



  • Développer la relation client et assurer la vente conseil


  • Animer et dynamiser l 'offre commerciale


  • Assurer la gestion opérationnelle


  • Manager l 'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1350 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire d'un bac ou niveau équivalent

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
57 Place Rihour
57 place Rihour
59800 - Lille
Responsable : 2350
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
48 Rue de Cassel
59520 - Marquette-lez-Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0665443363
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Decassel
SIRET: 81406052100014

Responsable : TAAZA
Téléphone fixe : 0665443363
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 01/09/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
48 Rue de Cassel
59520 - Marquette-lez-Lille
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Decassel
SIRET : 81406052100014

Adresse
48 Rue de Cassel
59520 - Marquette-lez-Lille
Téléphone fixe : 0665443363
Contacter l'organisme