BTS management commercial opérationnel (MCO)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer la veille informationnelle


• Réaliser des études commerciales


• Vendre


• Animer et dynamiser l'offre commerciale


• Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services


• Organiser l'espace commercial


• Développer les performances de l'espace commercial


• Concevoir et mettre en place la communication commerciale


• Gérer les opérations courantes


• Prévoir et budgétiser l'activité


• Organiser le travail de l'équipe commerciale


• Recruter des collaborateurs


• Animer l'équipe commerciale


• Évaluer les performances de l'équipe commerciale


• Respecter les contraintes de la langue écrite


• Synthétiser des informations


• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture


• S'adapter à une situation de communication


• Organiser un message oral


• Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée


• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale


• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales


• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Programme de la formation

1- Développer la relation client et assurer la vente conseil

• Assurer la veille informationnelle

• Réaliser des études commerciales

• Vendre

• Entretenir la relation client


2- Animer et dynamiser l'offre commerciale

• Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

• Organiser l'espace commercial

• Développer les performances de l'espace commercial

• Concevoir et mettre en place la communication commerciale

• Évaluer l'action commerciale


3- Assurer la gestion opérationnelle

• Gérer les opérations courantes

• Prévoir et budgétiser l'activité

• Analyser les performances


4- Manager l'équipe commerciale

• Organiser le travail de l'équipe commerciale

• Recruter des collaborateurs

• Animer l'équipe commerciale

• Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 1864 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

145 Avenue MARC SANGNIER
145 avenue MARC SANGNIER
59427 - Armentières

Responsable : 4616
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

10 Rue Hubble
59262 - Sainghin-en-Mélantois

Responsable :
Téléphone fixe : 0320359055
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

INSTITUT NICOLAS BARRE
SIRET: 34012780200015

Responsable : DESBONNET
Téléphone fixe : 0320359055
Site web :
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du 11/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 11/09/2023

Adresse d'inscription

70 Rue Michelet
Collège J Michelet
60100 - Creil

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFA régional Jean Bosco
SIRET : 50013802900037

Adresse

10 Rue Hubble
59262 - Sainghin-en-Mélantois

Téléphone fixe : 0320359055
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