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Equipier Polyvalent du Commerce (EPC)

Date de mise à jour : 16/06/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_1404484
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
  • Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale
  • Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat

Programme de la formation

Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs
  • Réceptionner
  • Stocker
  • Préparer les commandes destinées aux clients

Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner

  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  • Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
  • Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

  • Préparer son environnement de travail
  • Prendre contact avec le client
  • Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
  • Finaliser la prise en charge du client
  • Recevoir les réclamations courantes

Enseignement général :

  • Prévention - Santé - Environnement
  • Français - Anglais
  • Histoire - Géographie - Enseignement moral et civique
  • Mathématiques et Physique - Chimie
  • Éducation physique et sportive

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
875 heures en centre, 2135 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Accès 3ème et SEGPA Être âgé de 16 ans dans l'année d'inscription (15 ans à condition d'avoir suivi une classe de 3ème complète ou avoir 16 avant le 31 décembre de l'année d'entrée en apprentissage) et de moins de 30 ans dans le cadre du contrat d'apprentissage Pas de limite d'âge pour un contrat de professionnalisation, ni pour les personnes en situation de Handicap Savoir, lire, écrire et compter Aisance relationnelle et rédactionnelle Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
10 Avenue Henri Matisse
59300 - Aulnoy-lez-Valenciennes
Responsable : LAHO Valenciennes
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : VOTRE CONSEILLER LAHO
Téléphone fixe : 0323270010
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
LAHO Grand Hainaut Valenciennes
SIRET: 13002271800485
59300 Aulnoy-lez-Valenciennes
Responsable : TRIQUER
Téléphone fixe : 0760120591
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
10 Avenue Henri Matisse
59300 - Aulnoy-lez-Valenciennes
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

LAHO Formation
SIRET : 13002271800014

Adresse
299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320637979
Contacter l'organisme