La méthode de résolution de problèmes QRQC - Quick Response Quality Control

Objectifs

Découvrir la méthode QRQC (Quick Response Quality Control) utilisée dans la résolution de problèmes qui permet, par une approche managériale spécifique, le traitement rapide et durable des problèmes. Elle assure également une organisation dynamique et créative de l'organisme ainsi qu'un partage et une capitalisation des solutions apportées.

Programme de la formation

- Introduction

• Démarches, méthodes et outils dans la résolution de problèmes
• Retour d'expériences et réflexion collective autour de l'existant des pratiques de résolution de problèmes

- La méthode QRQC

• Origine, signification et intérêt de la démarche
• Les principes de base du QRQC :
• Quick Response
• Quality Control
• GEN-BA : le lieu réel
• GEN-BUTSU : les pièces réelles
• GEN-JITSU : les données réelles
• Les 4 étapes du Perfect QRQC, : résolution, prévention, standardisation et formation
• Les niveaux d'application du QRQC : Ligne, UAP (Unité Autonome de Production), Usine

- La résolution logique

• Les étapes : Identification du problème, Analyse et recherche des causes, Recherche et Sélection de solutions, Mise en œuvre et contrôle des résultats

- Les outils de résolution de problèmes et mise en pratique

• Les outils fondamentaux : Le FTA (Factors Tree Analysis ou arbre des facteurs), le QQOQCCP, les « 5 pourquoi », le diagramme causes/effets ISHIKAWA
• Les autres outils : le brainstorming, le vote pondéré, le matrice de compatibilité, le diagramme de Pareto, ...

- Le principe d'escalade

• Transférer les problèmes et les actions correctives à un niveau hiérarchique supérieur lorsque le délai imparti est dépassé ou que le problème va au-delà du champ de compétence du niveau en question

- Le suivi de la démarche

• Le rôle du management
• Comment mesurer la performance

- Évaluation et reformulations éventuelles

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

14 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun\n\nProcédure d'admission: \nUn formulaire d'auto-évaluation proposé en amont de la formation nous permettra d'évaluer votre niveau et de recueillir vos attentes. Ce même formulaire soumis en aval de la formation fournira une appréciation de votre progression.

Modalités d'accès

Formation entièrement à distance

Adresse

41 rue de la Découverte
CS 37621
31676 - Labège

Responsable : Data Value
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

41 rue de la Découverte
CS 37621
31676 - Labège

Responsable : Monsieur Cédric CALAS
Téléphone fixe : 0972567567
fax :
Site web :
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Data Value
SIRET: 81837224500014
31676 Labège
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/01/2025 au 31/07/2026
débutant le : 01/01/2025

Adresse d'inscription

41 rue de la Découverte
31676 - Labège

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Data Value
SIRET : 81837224500014

Adresse

41 rue de la Découverte
CS 37621
31676 - Labège

Téléphone fixe : 0972567567
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