|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
HSTA - Formation certifiante Titre professionnel conseiller de venteDate de mise à jour : 30/01/2026
| Identifiant OffreInfo : 15_SIG510562 |
Carif-Oref Occitanie |
A l'issue de la formation, le (la) stagiaire sera en capacite de: - Assurer la vente de produits necessitant l'apport de conseils et de demonstrations, aupres d'une clientele de particuliers ou parfois de professionnels accueillis sur son lieu de vente ou sur le web. - Participer a la tenue, a l'animation du rayon et contribuer aux resultats de son lineaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixes par sa hierarchie. - Optimiser l'experience client en personnalisant la relation pour augmenter la satisfaction et la fidelisation. - Participer a la gestion des flux de marchandises. - Effectuer des operations de vente en face a face ou a distance de produits ou de prestations de services au cours desquelles il (elle) representera son enseigne en respectant la politique commerciale definie. - Conseiller la clientele, mettre en valeur les produits biologiques et les filieres de circuits courts. - Adopter les comportements et maitriser les competences transverses a l'exercice du metier. - vendeur(se) - vendeur(se) expert (e) - vendeur(se)-conseil - vendeur(se) technique - conseiller(ere) de vente Titre Professionnel Vendeur conseil en magasin (niveau4) Une attestation de validation partielle de Blocs de competence pourra etre delivree Le Certificat Voltaire ; le niveau 500 est attendu /Orthographe Professionnelle, il valide les aptitudes a rediger des textes elabores La certification PIX attestera le niveau en bureautique Une evaluation continue des soft skills sera valorisee via l'attribution d'Open Badge
-
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : CAP, BEP
- - Niveau 3 ou experience equivalente - Maitrise de la communication ecrite et orale, maitrise de la langue francaise - Bonnes connaissances de l'environnement informatique - Aptitudes : autonomie, capacite a la relation et au dialogue, sens de l'organisation Le recrutement a lieu principalement lors de demi-journees d'information collective (3 a 4h), dont les dates sont diffusees aupres des structures AIO pour permettre l'inscription des publics via des fiches de prescriptions. Le recrutement sera constitue d'une phase collective et d'une phase individuelle. La phase collective - Presentation de la formation et du Plan Regional de Formation, de son financement - La presentation de la formation : les objectifs, des contenus et l'organisation de la formation et l'alternance, les resultats anterieurs de validation et d'insertion - Les statuts, les remunerations et les prerequis - Les differentes formations dans le secteur et les passerelles existantes entre les differentes certifications - Un dossier de candidature - Valorisation de la filiere et sur la mixite des profils - Des tests de niveau qui permettent de verifier la maitrise des prerequis - La phase individuelle Test a partir de la plateforme de positionnement EPREA pour evaluer le niveau de connaissances de l'utilisation des outils du numerique et des connaissances liees au metier - Entretien d'analyse du parcours et projet professionnel qui permet de verifier la connaissance des contraintes du metier - Identification des contraintes et amenagements necessaires pour les personnes handicapees - Orienter le candidat vers d'autres pistes si la formation ne lui etait pas adaptee (autres dispositifs, vae,...). - Cet entretien est conduit par un binome compose de preference d'un professionnel du secteur ou d'un formateur et du referent pedagogique du GRETA en charge de l'action de formation. - Une trame (points a aborder lors de l'entretien, questions de mise en situation professionnelle) et une grille d'analyse d'entretien permettent de garantir les principes d'egalite des chances et de traitement des candidats, de non-discrimination) - Ce processus permet d'identifier les candidats retenus, en liste d'attente et non retenus. Un courrier ou un mail est envoye aux candidats. Les candidats non retenus peuvent contacter le Greta pour connaitre les motifs de refus. Les resultats de la selection sont communiques aux structures AIO a l'aide de la fiche de prescription individuelle et du logiciel Kairos.