Titre professionnel employé commercial_alternance en 1 an

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'employé commercial, en assurant la mise à disposition des produits dans une unité marchande et en contribuant à la satisfaction de la clientèle dans un environnement omnicanal.

Maîtriser les activités liées à l'approvisionnement, à la mise en valeur des produits, à la gestion des stocks, au traitement des commandes clients, à l'accueil, au conseil et à l'encaissement, dans le respect des procédures de l'enseigne.

Programme de la formation

Contenu des modules : 


Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environemment omnicanal : 

• Approvisionner l'unité marchande 


• Assurer la présentation marchande des produits 


• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks 


• Traiter les commandes de produits de clients 

Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnelent omnicanal : 

• Accueillir, renseigner et servir les clients 


• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'acaht 


• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service 

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

504 heures en centre, 1771 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Il est recommandé de disposer d'une expérience professionnelle pertinente pour intégrer ce titre professionnel

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Formation entièrement à distance

Adresse

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

179 avenue de Muret
31300 - Toulouse

Responsable : Madame Marion BAL
Téléphone fixe : 0582954242
fax :
Site web :
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ADONIS
SIRET: 45125756200111
31300 Toulouse
Responsable : BAL
Téléphone fixe : 0582954242
Site web :
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du 15/01/2026 au 15/04/2027
débutant le : 15/01/2026

Adresse d'inscription

179 avenue de Muret
31300 - Toulouse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ADONIS TOULOUSE
SIRET : 45125756200111

Adresse

179 avenue de Muret
31300 - Toulouse

Téléphone fixe : 0561211319
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